Mulige fejlkilder og løsninger

• Rød fejl-LED/Wallbox uden funktion:
  Mulig årsag: DIP-switch indstillet forkert.
  Løsning: Kontrollér DIP-switchens indstillinger ved hjælp af driftsvejledningen, sørg for en korrekt visning af række 1 og 2 (række2 = i åbnet tilstand er det visuelt den øverste række, switchposition OFF = visuelt set er dette Switchposition oppe, se driftsvejledningen).
• Wallbox kan ikke tilføjes i KSEM:
  Mulig årsag: RS485-interfacet er blevet deaktiveret.
  Løsning: I KSEM menuen under Modbus-indstillinger deaktiveres og gemmes RS485-interface B. Derefter kan denne vælges for at tilføje wallboxen.
• Kommunikationsfejl i KSEM ved/efter tilføjelse af wallboxen:
  Mulig årsag: RS485-tilslutning til KSEM ikke tilsluttet korrekt/dårlig kontakt/kabelbrud eller DIP-switch indstillet forkert.
  Løsning: Kontrol og tilpasning af tilslutning og DIP-switch
  - Tilslutning KSEM til wallboxen (RS485 A og B kan være forbyttet),
  - Kontrol af kontaktproblemer og ledningspassage (anvend evt. en løst udlagt ledning til test mellem KSEM og wallboxen som modprøve),
  - DIP-switch indstillet forkert (kontrollér og tilpas iht. driftsvejledningen).
• Ingen data for wallboxen i portalen og KOSTAL Solar App/netværkstilslutning:
  Mulig årsag: Portaltilslutning ikke aktiveret på forhånd eller ingen korrekt netværkstilslutning (eks. netværksindstillinger (IP-adresse, Gateway og DNS-server ikke korrekt) eller RS485-forbindelse ikke korrekt tilsluttet).
  Løsning: Aktivér KOSTAL Solar Portal i KSEM. Kontrol af netværksindstillinger, RS485-indstillinger og RS485-tilslutning ved KSEM
• Ingen data for wallboxen i portalen og KOSTAL Solar App/installation:
  Mulig årsag: KSEM blev ikke føjet som apparat til samme solcelleanlæg i KOSTAL Solar Portal.
  Løsning: For at se wallboxen i KOSTAL Solar App som apparat skal KOSTAL Smart Energy Meter føjes til det samme solcelleanlæg som vekselstrømsomformerne i KOSTAL Solar Portal. Efter integreringen og den første opladning (5 minutter er tilstrækkeligt) vises der ved lokal anvendelse efter ca. 20 min en ekstra knap i KOSTAL Solar App i det separate wi-fi-netværk.
• I portalen er opladningen af wallboxen tidsmæssigt forskudt:
  Mulig årsag: Tidszone/NTP indstillet forkert i KSEM.
  Løsning: Indstil NTP-server og tidszone rigtigt i KSEM.
  I KSEM i menuen Apparatindstillinger > Apparat, indstilles NTP-server og tidszone korrekt i KSEM.
• I portalen vises opladningen af wallboxen med FV-andel ikke opdelt:
  Mulig årsag: I KSEM blev vekselstrømsomformeren/vekselstrømsomformerne ikke tilføjet som apparat(er).
  Løsning: Alle vekselstrømsomformere tilføjes i KSEM i menuen Vekselstrømsomformer som apparat (hvis batteri findes, vælges under Kategori Fotovoltaik med batteri).
• Ladeproces starter ikke:
  Mulig årsag: I Solar Pure Mode er solcelleanlæggets effekt i dette øjeblik ikke tilstrækkelig til at starte opladningen.
  Løsning: Reducer min. FV-andel, eller skift lademodus f.eks. Power Mode.
• Opladningen starter ikke eller afbrydes efter kort tid
  Mulig årsag: Hvis der i Solar Pure Mode ikke er tilstrækkelig effekt til rådighed, afbrydes ladeprocessen midlertidigt.
  Løsning: Alternativt kan du vælge Solar Plus Mode med en andel af neteffekt.
• Opladningen afbrydes efter kort tid/fejlmeddelelse 2011:
  Mulig årsag: Nogle køretøjer kræver til start af opladningen en højere min. ladestrøm på 8-10 A.
  Løsning: Øg Min. ladestrøm (standard 6 A) i KOSTAL Smart Energy Meter under Wallbox > Indstillinger > Udvidede indstillinger.