Πιθανές πηγές σφάλματος και λύσεις

• Κόκκινο LED σφάλματος / Wallbox εκτός λειτουργίας:
  Πιθανή αιτία: Ο διακόπτης DIP ρυθμίστηκε λανθασμένα.
  Λύση: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του διακόπτη DIP στις οδηγίες χρήσης, λάβετε υπόψη τη σωστή προβολή των συστοιχιών 1 και 2 (συστοιχία 2 = όταν είναι ανοιχτή, είναι οπτικά η άνω συστοιχία, θέση διακόπτη OFF = οπτικά αυτή είναι η άνω θέση διακόπτη, βλ. οδηγίες χρήσης).
• Το Wallbox δεν μπορεί να προστεθεί στο KSEM:
  Πιθανή αιτία: Η διεπαφή RS485 δεν απενεργοποιήθηκε.
  Λύση: Στο μενού KSEM στην ενότητα Ρυθμίσεις Modbus απενεργοποιήστε και αποθηκεύστε τη διεπαφή RS485 B. Αυτή θα μπορεί στη συνέχεια να επιλεγεί για την προσθήκη του Wallbox.
• Σφάλμα επικοινωνίας στο KSEM κατά/μετά την προσθήκη του Wallbox:
  Πιθανή αιτία: Η σύνδεση RS485 στο KSEM δεν έχει συνδεθεί σωστά / κακή επαφή / κοπή καλωδίου ή λανθασμένη ρύθμιση του διακόπτη DIP.
  Λύση: Ελέγξτε και προσαρμόστε τη σύνδεση και τον διακόπτη DIP
  - Σύνδεση KSEM με το Wallbox (τα RS485 A και B μπορεί να έχουν αντιμετατεθεί),
  - Ελέγξτε για προβλήματα επαφής και τη διέλευση των αγωγών (εάν χρειάζεται, χρησιμοποιήστε καλώδιο τύπου flying lead για δοκιμή μεταξύ KSEM και Wallbox ως έλεγχο διασταύρωσης),
  - Λάθος ρύθμιση του διακόπτη DIP (ελέγξτε και προσαρμόστε σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης).
• Δεν υπάρχουν δεδομένα του Wallbox στο portal και την εφαρμογή KOSTAL Solar App / σύνδεση δικτύου:
  Πιθανή αιτία: Η σύνδεση του portal δεν έχει ενεργοποιηθεί εκ των προτέρων ή δεν υπάρχει σωστή σύνδεση δικτύου (π.χ. οι ρυθμίσεις δικτύου (διεύθυνση IP, πύλη και διακομιστής DNS δεν είναι σωστά) ή η σύνδεση RS485 δεν έχει συνδεθεί σωστά).
  Λύση: Ενεργοποιήστε το KOSTAL Solar Portal στο KSEM. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου, τις ρυθμίσεις RS485 και τη σύνδεση RS485 στο KSEM
• Δεν υπάρχουν δεδομένα του Wallbox στο portal και την εφαρμογή KOSTAL Solar App / εγκατάσταση:
  Πιθανή αιτία: Το KSEM δεν προστέθηκε στην ίδια Φ/Β εγκατάσταση ως συσκευή στο KOSTAL Solar Portal.
  Λύση: Για να δείτε το Wallbox ως συσκευή στην εφαρμογή KOSTAL Solar App, το KOSTAL Smart Energy Meter πρέπει να προστεθεί στην ίδια Φ/Β εγκατάσταση με τους αντιστροφείς στο KOSTAL Solar Portal. Μετά τη σύνδεση και την πρώτη φόρτιση (5 λεπτά αρκούν), ένα επιπλέον κουμπί εμφανίζεται στην εφαρμογή KOSTAL Solar App μετά από περίπου 20 λεπτά, εάν χρησιμοποιείται τοπικά στο δικό σας WLAN.
• Στο portal, η φόρτιση του Wallbox καθυστερεί:
  Πιθανή αιτία: Λανθασμένη ρύθμιση ζώνης ώρας/NTP στο KSEM.
  Λύση: Ρυθμίστε σωστά τον διακομιστή NTP και τη ζώνη ώρας στο KSEM.
  Στο KSEM στο μενού Ρυθμίσεις συσκευής > Συσκευή, ρυθμίστε σωστά τον διακομιστή NTP και τη ζώνη ώρας.
• Το portal δεν εμφανίζει αναλυτικά τη φόρτιση του Wallbox με ποσοστό Φ/Β ενέργειας:
  Πιθανή αιτία: Οι αντιστροφείς δεν προστέθηκαν στο KSEM ως συσκευές.
  Λύση: Προσθέστε όλους τους αντιστροφείς στο KSEM στο μενού Αντιστροφέας ως συσκευές (εάν υπάρχει συσσωρευτής, στην ενότητα Κατηγορία επιλέξτε Φωτοβολταϊκά με συσσωρευτή).
• Η διαδικασία φόρτισης δεν ξεκινά:
  Πιθανή αιτία: Στο Solar Pure Mode δεν επαρκεί αυτή τη στιγμή η ισχύς της Φ/Β εγκατάστασης για την έναρξη της φόρτισης.
  Λύση: Μειώστε το ελάχ. ποσοστό Φ/Β ενέργειας ή αλλάξτε λειτουργία φόρτισης, π.χ. Power Mode.
• Η φόρτιση δεν ξεκινά ή διακόπτεται μετά από λίγο
  Πιθανή αιτία: Εάν στο Solar Pure Mode δεν υπάρχει επαρκής διαθέσιμη ισχύς, η διαδικασία φόρτισης τίθεται σε παύση.
  Λύση: Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε το Solar Plus Mode με ένα ποσοστό σε ισχύ δικτύου.
• Η φόρτιση διακόπτεται μετά από λίγο / Μήνυμα σφάλματος 2011:
  Πιθανή αιτία: Ορισμένα οχήματα απαιτούν υψηλότερο ελάχιστο ρεύμα φόρτισης 8-10Α για να αρχίσει η φόρτιση.
  Λύση: Αυξήστε το Ελάχιστο ρεύμα φόρτισης (προεπιλογή 6A) στο KOSTAL Smart Energy Meter στην ενότητα Wallbox > Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις για προχωρημένους.