LED rojo de error/wallbox sin función: Posible causa: El interruptor Dip está mal configurado. Solución: Compruebe la configuración del interruptor Dip mediante las instrucciones de uso, tenga en cuenta que la vista del banco 1 y del banco 2 sea correcta (banco 2 = en estado desplegado es ópticamente el banco superior, posición del interruptor OFF = es ópticamente la posición del interruptor arriba, véanse las instrucciones de uso).
La wallbox no se puede añadir en el KSEM: Posible causa: La interfaz RS485 no se ha desactivado. Solución: En el menú KSEM, en Configuración Modbus desactive y guarde la Interfaz RS485 B. A continuación, esta podrá seleccionarse para añadir la wallbox.
Error de comunicación en el KSEM al/tras añadir la wallbox: Posible causa: La conexión de RS485 al KSEM no se ha realizado correctamente/contactos defectuosos/rotura de cable o el interruptor Dip está mal configurado. Solución: Controlar y adaptar la conexión y el interruptor Dip - Conexión del KSEM a la wallbox (RS485 A y B podrían estar intercambiados) - Comprobar si hay problemas de contacto y si el cable está bien tendido (en caso dado, utilizar el cable suelto para realizar una prueba cruzada entre el KSEM y la wallbox) - Interruptor Dip mal colocado (controlar y adaptar según las instrucciones de uso)
No hay datos de la wallbox en el portal ni en la KOSTAL Solar App/conexión a la red: Posible causa: La conexión al portal no se activó previamente o no hay ninguna conexión a la red correcta [ej. configuración de la red (dirección IP, gateway y servidor DNS incorrectos) o la conexión RS485 no es correcta]. Solución: Activar el KOSTAL Solar Portal en el KSEM. Comprobar la configuración de la red, la configuración de RS485 y la conexión de RS485 al KSEM
No hay datos de la wallbox en el portal ni en la KOSTAL Solar App/configuración: Posible causa: El KSEM no se añadió en el KOSTAL Solar Portal como equipo a la misma instalación fotovoltaica. Solución: Para ver la wallbox en la KOSTAL Solar App como equipo, el KOSTAL Smart Energy Meter de la misma instalación fotovoltaica debe añadirse en el KOSTAL Solar Portal como los inversores. Tras la integración y la primera carga (5 minutos son suficientes), se muestra después de unos 20 minutos de uso local en la propia WLAN un botón adicional dentro de la KOSTAL Solar App.
En el portal, la carga de la wallbox está desplazada en el tiempo: Posible causa: La zona horaria/NTP en el KSEM está mal configurada. Solución: Ajustar correctamente el servidor NTP y la zona horaria en el KSEM. En el KSEM, en el menú Configuración del equipo > Equipos, configurar correctamente el servidor NTP y la zona horaria en el KSEM.
En el portal no se muestra la carga de la wallbox desglosada con el porcentaje fotovoltaico: Posible causa: En el KSEM, no se añadió o añadieron el o los inversores como equipos. Solución: En el KSEM, en el menú Inversores, añadir todos los inversores como equipos (si hay una batería disponible, seleccionar en CategoríaFotovoltaica con batería).
El proceso de carga no se inicia: Posible causa: En el Solar Pure Mode, la potencia de la instalación fotovoltaica no es suficiente en ese momento para iniciar la carga. Solución: Reducir el porcentaje fotovoltaico mínimo o cambiar el modo de carga, p. ej., a Power Mode.
La carga no se inicia o se interrumpe después de poco tiempo Posible causa: Cuando no hay suficiente potencia en el Solar Pure Mode, el proceso de carga se pausa. Solución: Como alternativa, puede seleccionar el Solar Plus Mode con un porcentaje de potencia de red.
La carga se interrumpe después de poco tiempo/mensaje de error 2011: Posible causa: Algunos vehículos necesitan una corriente de carga mínima mayor de 8-10 A para iniciar la carga. Solución: Aumentar la corriente de carga mínima (estándar 6 A) en el KOSTAL Smart Energy Meter, en Wallbox > Configuración > Configuración ampliada.