Punainen virhe-LED / Wallbox ilman toimintoa: Mahdollinen syy: Dip-kytkimen asetukset ovat virheelliset. Ratkaisu: Tarkasta dip-kytkimen asetukset käyttöohjeen avulla, huomioi rivin 1 ja rivin 2 oikea näkymä (rivi 2 = avatussa tilassa rivi 2 on ylempi rivi, kytkimen asento OFF = kytkimen asento ylhäällä, katso käyttöohje).
Wallboxia ei voida lisätä KSEM:iin: Mahdollinen syy: RS485-rajapintaa ei ole poistettu käytöstä. Ratkaisu: Poista RS485-rajapinta B käytöstä ja tallenna asetus KSEM-valikossa kohdassa Modbus-asetukset. Tämän jälkeen rajapinta on valittavissa Wallboxin liittämistä varten.
Kommunikaatiovirhe KSEM:ssä Wallboxia liitettäessä tai Wallboxin liittämisen jälkeen: Mahdollinen syy: RS485-liitäntä KSEM:iin ei ole tehty oikein / kosketus on huono / kaapelikatkos / dip-kytkimen asetukset ovat virheelliset. Ratkaisu: Tarkasta ja korjaa liitäntä ja dip-kytkin - Tarkasta KSEM:n liitäntä Wallboxiin (RS485 A ja B ovat mahdollisesti vaihtaneet paikkaa), - Tarkasta kosketusongelmat ja johdon läpivienti (käytä tarvittaessa irrallista johtoa KSEM:n ja Wallboxin välillä testaamiseen), - Dip-kytkin on väärin asetettu (tarkasta ja mukauta käyttöohjeen mukaisesti).
Portaalissa ja KOSTAL Solar App -sovelluksessa ei ole Wallboxin tietoja / verkkoyhteys: Mahdollinen syy: Portaaliyhteyttä ei ole otettu käyttöön tai verkkoyhteys ei ole oikein (esim. verkkoasetukset, IP-osoite, portti tai DNS-palvelin eivät ole oikein) tai RS485-liitäntä ei ole tehty oikein. Ratkaisu: Ota KOSTAL Solar Portal käyttöön KSEM:ssä. Tarkasta verkkoasetukset, RS485-asetukset ja RS485-liitäntä KSEM:ssä
Portaalissa ja KOSTAL Solar App -sovelluksessa ei ole Wallboxin tietoja / asennus: Mahdollinen syy: KSEM:iä ei ole lisätty KOSTAL Solar Portal -aurinkosähköportaalissa laitteena samaan aurinkosähköjärjestelmään. Ratkaisu: Saman aurinkosähköjärjestelmän KOSTAL Smart Energy Meter -mittarin ja invertterin on oltava lisättyinä KOSTAL Solar Portal -aurinkosähköportaaliin, jotta Wallboxin voi nähdä KOSTAL Solar App -sovelluksessa laitteena. Kun liitäntä ja ensimmäinen lataus (5 minuuttia riittää) on tehty, paikallisesti omassa WLAN:ssa käytettäessä KOSTAL Solar App -sovellukseen ilmestyy noin 20 minuutin kuluttua uusi painike.
Wallboxin lataus viivästyy portaalissa: Mahdollinen syy: Aikavyöhyke/NTP on asetettu KSEM:iin väärin. Ratkaisu: Aseta NTP-palvelin ja aikavyöhyke KSEM:iin oikein. Aseta NTP-palvelin ja aikavyöhyke oikein KSEM:n valikossa Laiteasetukset > Laite.
Wallboxin latausta aurinkosähköosuudella ei näytetä vaiheittain portaalissa: Mahdollinen syy: Invertteriä/inverttereitä ei ole lisätty laitteena/laitteina KSEM:iin. Ratkaisu: Lisää kaikki invertterit laitteina KSEM:n valikossa Invertteri (jos käytössä on akku, valitse kohdasta LuokkaAurinkosähkö akulla).
Lataus ei käynnisty: Mahdollinen syy:Solar Pure Mode -tilassa aurinkosähköjärjestelmän teho ei riitä tällä hetkellä latauksen käynnistämiseen. Ratkaisu: Pienennä aurinkosähkön vähimmäismäärää tai muuta lataustilaksi esim. Power Mode.
Lataus ei käynnisty tai se keskeytyy hetken kuluttua Mahdollinen syy: Jos tehoa ei ole käytettävissä tarpeeksi Solar Pure Mode -tilassa, lataustapahtuma keskeytyy. Ratkaisu: Vaihtoehtoisesti voit valita Solar Plus Mode -tilan, jossa käytetään osittain verkkotehoa.
Lataus keskeytyy hetken kuluttua / virheilmoitus 2011: Mahdollinen syy: Monet ajoneuvot tarvitsevat latauksen käynnistymiseen 8–10 A:n vähimmäislatausvirran. Ratkaisu: Nosta Vähimmäislatausvirtaa (oletus 6 A) KOSTAL Smart Energy Meter -mittarissa kohdassa Wallbox > Asetukset > Lisäasetukset.