Possibles sources d’erreur et solutions

• LED d’erreur rouge/la borne de recharge pour VE ne fonctionne pas :
  Cause possible : Commutateurs DIP mal réglés.
  Solution : Vérifier les réglages des commutateurs DIP à l'aide du mode d'emploi, veiller à ce que les banques 1 et 2 soient vues correctement (banque 2 = à l'état ouvert, c'est visuellement la banque supérieure, position des commutateurs OFF = visuellement, commutateurs en haut, voir mode d'emploi).
• Impossible d’ajouter la borne de recharge pour VE dans le KSEM :
  Cause possible : L’interface RS485 n’a pas été désactivée.
  Solution : Dans le menu Réglages Modbus du KSEM, désactiver et enregistrer l’interface RS485 B. Vous pouvez ensuite la sélectionner pour l’ajout de la borne de recharge pour VE.
• Erreur de communication dans le KSEM pendant/après l’ajout de la borne de recharge pour VE :
  Cause possible : La connexion RS485 au KSEM n'est pas correctement raccordée/mauvais contact/rupture de câble ou commutateurs DIP mal réglés.
  Solution : Contrôler et adapter la connexion et les commutateurs DIP
  - Connexion du KSEM à la borne de recharge pour VE (RS485 A et B peuvent être inversées),
  - Contrôler les problèmes de contact et le passage du câble (si nécessaire, utiliser un câblage non fixe pour le test entre le KSEM et la borne de recharge pour VE comme contre-essai),
  - Mauvais positionnement des commutateurs DIP (contrôler et adapter selon le mode d'emploi).
• Pas de données de la borne de recharge pour VE dans le portail et la KOSTAL Solar App/connexion réseau :
  Cause possible : La connexion au portail n'est pas activée au préalable ou la connexion au réseau n'est pas correcte (par exemple, les réglages du réseau (adresse IP, passerelle et serveur DNS incorrects) ou la connexion RS485 n'est pas correctement raccordée).
  Solution : Activer le KOSTAL Solar Portal dans le KSEM. Vérifier les réglages du réseau, les réglages RS485 et la connexion RS485 au KSEM
• Pas de données de la borne de recharge pour VE dans le portail et la KOSTAL Solar App/installation :
  Cause possible : Le KSEM n'a pas été ajouté à la même installation PV dans le KOSTAL Solar Portal en tant qu'appareil.
  Solution : Pour que la borne de recharge pour VE soit considérée comme un appareil dans la KOSTAL Solar App, le KOSTAL Smart Energy Meter doit être ajouté à la même installation PV que les onduleurs dans la KOSTAL Solar App. Après l'intégration et la première charge (5 minutes suffisent), un bouton supplémentaire s'affiche dans la KOSTAL Solar App au bout de 20 minutes environ en cas d'utilisation locale dans votre propre réseau WLAN.
• Dans le portail, la charge de la borne de recharge pour VE est décalée dans le temps :
  Cause possible : Fuseau horaire/NTP mal réglé dans le KSEM.
  Solution : Régler correctement le serveur NTP et le fuseau horaire dans le KSEM.
  Dans le menu Réglages d’appareil > Appareil, régler correctement le serveur NTP et le fuseau horaire dans le KSEM.
• Dans le portail, la charge de la borne de recharge pour VE avec énergie PV partielle n'est pas catégorisée :
  Cause possible : Dans le KSEM, le ou les onduleurs n’ont pas été ajoutés comme appareils.
  Solution : Ajouter tous les onduleurs comme appareil dans le menu Onduleurs du KSEM (si une batterie est disponible, sélectionner Catégorie Photovoltaïque avec batterie).
• La charge ne démarre pas :
  Cause possible : Dans le Solar Pure Mode, la puissance de l'installation PV n'est pas suffisante à l’instant T pour démarrer la charge.
  Solution : Réduire la part de PV minimale ou changer de mode de charge, p. ex. Power Mode.
• La charge ne démarre pas ou s’arrête au bout de quelques minutes
  Cause possible : Si la puissance disponible dans le Solar Pure Mode n’est pas suffisante, le processus de charge est arrêté.
  Solution : Vous pouvez sélectionner le Solar Plus Mode avec une part d’énergie du réseau.
• La charge est interrompue après quelques minutes/message d'erreur 2011 :
  Cause possible : Certains véhicules ont besoin d'un courant de charge minimum plus élevé de 8-10 A pour démarrer la charge.
  Solution : Augmenter le Courant de charge minimum (6 A par défaut) dans le KOSTAL Smart Energy Meter, sous Borne de recharge pour VE > Réglages > Réglages avancés.