LED de erro vermelho/Wallbox sem função: Causa provável: Interruptor DIP configurado incorretamente. Solução: Verificar as configurações do interruptor DIP com recurso ao manual de instruções, respeitando o aspeto correto dos bancos 1 e 2 (banco 2 = no estado aberto, visualmente, este é o banco superior, posição do interruptor OFF = visualmente, esta é a posição do interruptor superior, consultar o manual de instruções).
Não é possível adicionar a Wallbox ao KSEM: Causa provável: A interface RS485 não foi desativada. Solução: No menu do KSEM, em Configurações do Modbus, desativar a Interface RS485 B e guardar. Em seguida, esta pode ser selecionada para adicionar a Wallbox.
Erro de comunicação no KSEM ao adicionar/após adicionar a Wallbox: Causa provável: Ligação RS485 ao KSEM ligada de modo incorreto/mau contacto/rutura de cabo ou interruptor DIP configurado incorretamente. Solução: Verificar e ajustar a ligação e o interruptor DIP - Ligação do KSEM à Wallbox (RS485 A e B podem ser invertidas), - Verificar problemas de contacto e passagem dos cabos (se necessário, utilizar o fio solto para testar entre o KSEM e a Wallbox como contraprova), - Interruptor DIP configurado incorretamente (verificar e ajustar de acordo com o manual de instruções).
Sem dados da Wallbox no portal e na KOSTAL Solar App/ligação à rede: Causa provável: Ligação ao portal não ativada previamente ou sem ligação correta à rede (p. ex., configurações de rede (endereço IP, gateway e servidor DNS) incorretas ou ligação RS485 ligada incorretamente). Solução: Ativar o KOSTAL Solar Portal no KSEM. Verificar configurações de rede, configuração da RS485 e ligação RS485 no KSEM
Sem dados da Wallbox no portal e na KOSTAL Solar App/configuração: Causa provável: KSEM não foi adicionado à mesma instalação FV como um aparelho no KOSTAL Solar Portal. Solução: Para ver a Wallbox na KOSTAL Solar App como aparelho, o KOSTAL Smart Energy Meter deve ser adicionado à mesma instalação FV que o inversor no KOSTAL Solar Portal. Após a integração e o primeiro carregamento (bastam 5 minutos), é mostrado um botão adicional na KOSTAL Solar App após aprox. 20 min de utilização local na própria rede WLAN.
No portal, o carregamento da Wallbox é adiado: Causa provável: Fuso horário/NTP configurados incorretamente no KSEM. Solução: Configurar corretamente o servidor NTP e o fuso horário no KSEM. No menu Definições do aparelho > Aparelho, configurar corretamente o servidor NTP e o fuso horário no KSEM.
No portal, o carregamento da Wallbox não é apresentado com a percentagem de energia FV discriminada: Causa provável: No KSEM, os inversores não foram adicionados como aparelhos. Solução: Adicionar todos os inversores no KSEM no menu Inversor como aparelho (se estiver disponível uma bateria, selecionar Sistema fotovoltaico com bateria em Categoria).
Processo de carregamento não inicia: Causa provável: No Solar Pure Mode, a potência da instalação FV não é atualmente suficiente para iniciar o carregamento. Solução: Reduzir a percentagem de energia FV mínima ou alterar o modo de carregamento, p. ex., Power Mode.
Carregamento não inicia ou é interrompido após um breve período de tempo Causa provável: Caso não esteja disponível potência suficiente no Solar Pure Mode, o processo de carregamento é pausado. Solução: Alternativamente, pode selecionar o Solar Plus Mode com uma percentagem de potência de rede.
Carregamento é interrompido após um breve período de tempo/mensagem de erro 2011: Causa provável: Para iniciar o carregamento, alguns veículos precisam de uma corrente de carga mínima maior de 8-10 A. Solução: Aumentar a Corrente de carga mínima (padrão 6 A) no KOSTAL Smart Energy Meter em Wallbox > Configurações > Configurações avançadas.