Röd fel-LED/wallbox utan funktion: Möjlig orsak: DIP-brytare felaktigt inställd. Lösning: Kontrollera DIP-brytarnas inställningar med hjälp av bruksanvisningen, säkerställ att grupp1 och 2 har rätt utseende (grupp2 = i utfällt tillstånd är det optiskt den övre gruppen, brytarläge OFF = optiskt är detta det övre brytarläget, se bruksanvisningen).
Wallboxen kan inte läggas till i KSEM: Möjlig orsak: RS485-gränssnittet har inte avaktiverats. Lösning: Avaktivera och spara RS485-gränssnitt B i Modbus-inställningarna. Sedan kan detta väljas för att lägga till wallboxen.
Kommunikationsfel i KSEM när/efter att wallboxen läggs till: Möjlig orsak: RS485-anslutning till KSEM ej korrekt ansluten/dålig kontakt/kabelbrott eller DIP-brytare felaktigt inställd. Lösning: Kontrollera och anpassa anslutningen och DIP-brytarna - Anslutning KSEM till wallbox (RS485 A och B kan ha förväxlats), - Kontrollera kontaktproblem och ledningsgenomföringen (använd eventuellt en tillfällig anslutning som mottest för att testa kontakten mellan KSEM och wallbox), - DIP-brytare felaktigt inställd (kontrollera och anpassa i enlighet med bruksanvisningen).
Inga data för wallboxen i portalen och KOSTAL Solar App/nätverksanslutning: Möjlig orsak: Portalanslutningen har inte aktiverats på förhand eller ingen korrekt nätverksanslutning (t.ex. nätverksinställningar (IP-adress, gateway och DNS-server ej korrekt) eller RS485-anslutning ej korrekt ansluten). Lösning: Aktivera KOSTAL Solar Portal i KSEM. Kontrollera nätverksinställningarna, RS485-inställningarna och RS485-anslutningen till KSEM
Inga data för wallboxen i portalen och KOSTAL Solar App/konfiguration: Möjlig orsak: KSEM har inte lagts till som enhet till samma solcellsanläggning i KOSTAL Solar Portal. Lösning: För att du ska se wallboxen som enhet i KOSTAL Solar App måste KOSTAL Smart Energy Meter läggas till i samma solcellsanläggning som växelriktarna i KOSTAL Solar Portal. Efter implementeringen och den första laddningen (5 minuter räcker) visas vid lokal användning i det egna WiFi-nätverket en extra knapp i KOSTAL Solar App efter ca 20 minuter.
I portalen är laddningen av wallboxen tidsförskjuten: Möjlig orsak: Tidszon/NTP felaktigt inställd i KSEM. Lösning: Ställ in NTP-server och tidszon korrekt i KSEM. Ställ i KSEM i menyn Enhetsinställningar > Enhet in NTP-server och tidszon korrekt.
I portalen visas laddningen av wallboxen utan att dela upp solcellsandelen: Möjlig orsak: I KSEM har växelriktaren/växelriktarna inte lagts till som enheter. Lösning: Lägg till samtliga växelriktare i KSEM i menyn Växelriktare som enheter (om ett batteri finns ska du under Kategori välja Solenergi med batteri).
Laddningen startar ej: Möjlig orsak: I Solar Pure Mode räcker för tillfället inte solcellsanläggningens effekt för att starta laddningen. Lösning: Minska den minimala solcellsandelen eller ändra laddningsläge, t.ex. Power Mode.
Laddningen startar ej eller avbryts efter kort tid Möjlig orsak: Om det inte finns tillräcklig effekt tillgänglig i Solar Pure Mode pausas laddningsprocessen. Lösning: Alternativt kan du välja Solar Plus Mode med en andel näteffekt.
Laddningen avbryts efter kort tid/felmeddelande 2011: Möjlig orsak: Vissa fordon behöver en högre minsta laddningsström på 8–10 A för att starta laddningen. Lösning: Öka minsta laddningsström (standard 6 A) i KOSTAL Smart Energy Meter under Wallbox > Inställningar > Avancerade inställningar.