Fejlafhjælpning
Hvis der optræder en fejl, lyser eller blinker symbolet Fejl på LED-displayet. Wallboxen kan ikke anvendes, så længe fejlen ikke er blevet afhjulpet.
Hvis wallboxen er blevet indstillet i KOSTAL Smart Energy Meter, vises hændelsesmeldingerne i KSEM og i KOSTAL Solar Portal. Du kan finde forklaringer om hændelsesmeldingerne på de næste sider.
Fejl uden visning:
- Ved meget kraftige støjpåvirkninger fra netsiden kan det ske, at wallboxen genstarter for at geninitialisere alle systemkomponenter. En påbegyndt ladeproces fortsættes derefter. Hvis fejlen forekommer hyppigere, skal installationsomgivelsen kontrolleres for EMC-fejl.
- Lock Mode kan ikke ophæves
Hvis wallboxen befinder sig i Lock Mode (kun muligt med KOSTAL Smart Energy Meter med komfortfunktioner) og denne modus ikke længere kan ophæves via KOSTAL Smart Energy Meter, skal wallboxen genstartes via sikringsautomaten.
Rød LED blinker:
Fejlen kan afhjælpes af brugeren eller ejeren.
Mulige fejl:
- Maksimal ladestrøm overskredet af elbil
- Jævnfejlstrøm
- Overtemperatur
Til fejlafhjælpning overholdes følgende rækkefølge:
- Afslut ladeprocessen, og frakobl ladekablet.
- Vent ca. 20 sekunder.
- Isæt ladekablet igen, og start ladeprocessen.
- Frakobl evt. ladekablet, og vent, indtil wallboxen er afkølet.
Hvis fejlen ikke kunne afhjælpes, skal du kontakte den ansvarlige servicepartner eller vores servicehotline.
Rød LED lyser:
Fejlen kan kun afhjælpes af en elektriker.
INFO
Det efterfølgende arbejde må kun gennemføres af en elektriker.
Mulig fejl | Mulig afhjælpning |
|---|---|
Wallbox konfigureret forkert. | Kontroller konfigurationen for DIP-switchen. |
Relæet slukker ikke længere. | Wallboxen er defekt og kan kun repareres af servicen. |
Selvtesten af DC-lækstrømsregistreringen mislykkes. | Wallboxen er defekt og kan kun repareres af servicen. |
Hændelsesmeldinger i KOSTAL Smart Energy Meter eller KOSTAL Solar Portal
ID | Handlingsanvisning bruger | Forhindrer opladning1 | Afbryder opladning2 | LED fejl |
|---|---|---|---|---|
2 | Ingen handling 3 | - | x | fra |
13 | Kontakt servicen | x | - | lyser |
14 | Ingen handling 3 | - | - | fra |
15 | Ingen handling 3 | - | - | fra |
16 | Ingen handling 3 | - | - | fra |
17 | Ingen handling 3 | - | - | fra |
18 | Ingen handling 3 | - | - | fra |
19 | Ingen handling 3 | - | - | fra |
21 | Kontakt servicen | x | - | lyser |
22 | Kontakt servicen | x | - | lyser |
23 | Kontakt servicen | x | - | lyser |
25 | Kontakt servicen | x | - | lyser |
32 | Ingen handling 3 | - | - | fra |
450 | Kontroller installationen | x | - | lyser |
1300 | Ingen handling 3 | x | - | fra |
2001 | Kontroller installationen | x | x | blinker |
2005 | Ukompatibel elbil | x | x | blinker |
2008 | Ingen handling 3 | - | - | fra |
2009 | Ukompatibel elbil | x | - | blinker |
2010 | Genstart ladeprocessen | x | x | blinker |
2011 | Genstart ladeprocessen | - | x | blinker |
2050 | Genstart ladeprocessen | x | - | blinker |
2051 | Genstart ladeprocessen | x | - | blinker |
2052 | Genstart ladeprocessen | - | - | blinker |
2100 | Genstart ladeprocessen, isæt ladekablet igen, eller test et andet ladekabel | x | - | blinker |
2101 | Isæt ladekablet igen, eller test et andet ladekabel | - | - | fra |
2300 | Kontrol af AC-nettilslutning | x | x | blinker |
2301 | Kontrol af AC-nettilslutning | x | x | blinker |
2302 | Kontrol af AC-nettilslutning | x | x | blinker |
2303 | Kontrol af AC-nettilslutning | x | x | blinker |
2304 | Kontrol af AC-nettilslutning | x | x | blinker |
2305 | Kontrol af AC-nettilslutning | x | x | blinker |
2323 | Kontroller konfiguration | x | x | lyser |
2414 | Genstart ladeprocessen | x | x | blinker |
2415 | Genstart ladeprocessen | x | x | blinker |
2416 | Kontakt servicen | x | - | lyser |
2417 | Kontakt servicen | x | x | lyser |
2421 | Kontakt servicen | x | x | lyser |
2422 | Kontakt servicen | x | x | lyser |
2426 | Genstart ladeprocessen | x | x | blinker |
33072 | Ingen handling 3 | - | - | fra |
33296 | Ingen handling 3 | - | - | fra |