Rozwiązywanie problemów
Jeśli wystąpi usterka, symbol alarmu na wskaźniku LED świeci się lub miga. Ładowarka nie może być używana do czasu usunięcia usterki.
Jeżeli ładowarka została skonfigurowana w liczniku KOSTAL Smart Energy Meter, komunikaty o zdarzeniach są wyświetlane w KSEM oraz w KOSTAL Solar Portal. Objaśnienia komunikatów o zdarzeniach znajdują się na następnych stronach.
Usterki bez wyświetlania:
- W przypadku bardzo silnych zakłóceń po stronie zasilania sieciowego może nastąpić ponowne uruchomienie ładowarki w celu ponownej inicjalizacji wszystkich elementów systemu. Następnie rozpoczęte ładowanie jest wznawiane. Jeśli błąd występuje często, należy sprawdzić środowisko instalacji pod kątem zakłóceń EMC.
- Nie można wyłączyć trybu Lock Mode
Jeśli ładowarka znajduje się w trybie Lock Mode (możliwe tylko z KOSTAL Smart Energy Meter z funkcjami komfortu) i nie można wyłączyć tego trybu w liczniku KOSTAL Smart Energy Meter, należy zrestartować ładowarkę za pomocą wyłącznika nadprądowego.
Czerwona dioda miga:
Usterka może zostać usunięta przez użytkownika.
Możliwe usterki:
- Przekroczenie maksymalnego prądu ładowania przez pojazd elektryczny
- Prąd różnicowy
- Za wysoka temperatura
Podczas rozwiązywania problemów należy postępować w następującej kolejności:
- Przerwać ładowanie i odłączyć kabel ładowania.
- Odczekać ok. 20 sekund.
- Podłączyć ponownie kabel ładowania i rozpocząć ładowanie.
- W razie potrzeby odłączyć kabel ładowania i poczekać, aż ładowarka ostygnie.
Jeśli nie udało się usunąć usterki, należy skontaktować się z partnerem serwisowym lub naszą infolinią serwisową.
Świeci się czerwona dioda:
Usterkę może usunąć tylko wykwalifikowany elektryk.
INFORMACJA
Poniższe czynności mogą być wykonywane wyłącznie przez wykwalifikowanego elektryka.
Możliwa usterka | Możliwy sposób usunięcia |
|---|---|
Nieprawidłowa konfiguracja ładowarki. | Sprawdzić konfigurację przełączników DIP. |
Przekaźnik przełączający nie wyłącza się. | Ładowarka naścienna jest uszkodzona i może zostać naprawiona wyłącznie w serwisie. |
Niepowodzenie autotestu wykrywania prądu różnicowego DC. | Ładowarka naścienna jest uszkodzona i może zostać naprawiona wyłącznie w serwisie. |
Komunikaty o zdarzeniach w liczniku KOSTAL Smart Energy Meter lub KOSTAL Solar Portal
ID | Polecenie dla użytkownika | Ładowanie niemożliwe 28 | Przerwanie ładowania 29 | Dioda alarmu |
|---|---|---|---|---|
2 | Brak działań 30 | - | x | wył. |
13 | Skontaktować się z serwisem | x | - | Świeci się |
14 | Brak działań 30 | - | - | wył. |
15 | Brak działań 30 | - | - | wył. |
16 | Brak działań 30 | - | - | wył. |
17 | Brak działań 30 | - | - | wył. |
18 | Brak działań 30 | - | - | wył. |
19 | Brak działań 30 | - | - | wył. |
21 | Skontaktować się z serwisem | x | - | Świeci się |
22 | Skontaktować się z serwisem | x | - | Świeci się |
23 | Skontaktować się z serwisem | x | - | Świeci się |
25 | Skontaktować się z serwisem | x | - | Świeci się |
32 | Brak działań 30 | - | - | wył. |
450 | Sprawdzić instalację | x | - | Świeci się |
1300 | Brak działań 30 | x | - | wył. |
2001 | Sprawdzić instalację | x | x | Miga |
2005 | Niekompatybilny pojazd elektryczny | x | x | Miga |
2008 | Brak działań 30 | - | - | wył. |
2009 | Niekompatybilny pojazd elektryczny | x | - | Miga |
2010 | Ponownie rozpocząć ładowanie | x | x | Miga |
2011 | Ponownie rozpocząć ładowanie | - | x | Miga |
2050 | Ponownie rozpocząć ładowanie | x | - | Miga |
2051 | Ponownie rozpocząć ładowanie | x | - | Miga |
2052 | Ponownie rozpocząć ładowanie | - | - | Miga |
2100 | Uruchomić ponownie ładowanie, podłączyć ponownie kabel ładowania lub wypróbować inny kabel ładowania | x | - | Miga |
2101 | Podłączyć ponownie kabel ładowania lub wypróbować inny kabel ładowania | - | - | wył. |
2300 | Sprawdzić podłączenie do sieci AC | x | x | Miga |
2301 | Sprawdzić podłączenie do sieci AC | x | x | Miga |
2302 | Sprawdzić podłączenie do sieci AC | x | x | Miga |
2303 | Sprawdzić podłączenie do sieci AC | x | x | Miga |
2304 | Sprawdzić podłączenie do sieci AC | x | x | Miga |
2305 | Sprawdzić podłączenie do sieci AC | x | x | Miga |
2323 | Sprawdzić konfigurację | x | x | Świeci się |
2414 | Ponownie rozpocząć ładowanie | x | x | Miga |
2415 | Ponownie rozpocząć ładowanie | x | x | Miga |
2416 | Skontaktować się z serwisem | x | - | Świeci się |
2417 | Skontaktować się z serwisem | x | x | Świeci się |
2421 | Skontaktować się z serwisem | x | x | Świeci się |
2422 | Skontaktować się z serwisem | x | x | Świeci się |
2426 | Ponownie rozpocząć ładowanie | x | x | Miga |
33072 | Brak działań 30 | - | - | wył. |
33296 | Brak działań 30 | - | - | wył. |