Felsökning
Om en störning inträffar lyser eller blinkar symbolen för Störning på LED-displayen. Wallboxen kan inte användas förrän störningen har åtgärdats.
Om wallboxen har konfigurerats i KOSTAL Smart Energy Meter visas händelsemeddelandena i KSEM och i KOSTAL Solar Portal. Förklaringar för händelsemeddelandena finns på följande sidor.
Störningar utan indikering:
- Vid mycket stark störningspåverkan på nätsidan kan det hända att wallboxen startar om för att starta upp alla systemkomponenter igen. En påbörjad laddning återupptas därefter. Om felet inträffar ofta, kontrollera installationsmiljön avseende EMC-störningar.
- Lock Mode kan inte upphävas
Om wallboxen är i Lock Mode (endast möjligt med KOSTAL Smart Energy Meter med komfortfunktioner) och detta läge inte längre kan upphävas via KOSTAL Smart Energy Meter, måste wallboxen startas om via dvärgbrytaren.
Röd LED blinkar:
Störningen kan avhjälpas av användaren eller ägaren.
Möjliga störningar:
- Maximal laddningsström har överskridits av elbilen
- Likströmsfel
- Övertemperatur
Vid felsökning ska du beakta följande ordningsföljd:
- Avbryt laddningen och koppla bort laddkabeln.
- Vänta ca 20 sekunder.
- Anslut laddkabeln igen och starta laddningen.
- Vid behov kopplar du bort laddkabeln och väntar tills wallboxen har svalnat.
Om störningen inte kan avhjälpas, kontakta din ansvariga servicepartner eller vår servicehotline.
Röd LED lyser:
Störningen kan endast avhjälpas av en behörig elektriker.
INFO
Följande arbeten får endast utföras av en behörig elektriker.
Möjlig störning | Möjlig lösning |
|---|---|
Wallboxen är felaktigt konfigurerad. | Kontrollera konfigurationen av DIP-brytarna. |
Kopplingsreläet kopplar inte längre från. | Wallboxen är defekt och kan endast repareras av servicen. |
Självtestet av DC-felströmsdetekteringen misslyckas. | Wallboxen är defekt och kan endast repareras av servicen. |
Händelsemeddelanden i KOSTAL Smart Energy Meter eller KOSTAL Solar Portal
ID | Handlingsanvisning användare | Laddningsförhindrande34 | Laddningsavbrytande35 | LED störning |
|---|---|---|---|---|
2 | Ingen åtgärd 36 | - | x | släckt |
13 | Kontakta service | x | - | lyser |
14 | Ingen åtgärd 36 | - | - | släckt |
15 | Ingen åtgärd 36 | - | - | släckt |
16 | Ingen åtgärd 36 | - | - | släckt |
17 | Ingen åtgärd 36 | - | - | släckt |
18 | Ingen åtgärd 36 | - | - | släckt |
19 | Ingen åtgärd 36 | - | - | släckt |
21 | Kontakta service | x | - | lyser |
22 | Kontakta service | x | - | lyser |
23 | Kontakta service | x | - | lyser |
25 | Kontakta service | x | - | lyser |
32 | Ingen åtgärd 36 | - | - | släckt |
450 | Kontrollera installationen | x | - | lyser |
1300 | Ingen åtgärd 36 | x | - | släckt |
2001 | Kontrollera installationen | x | x | blinkar |
2005 | Inkompatibelt elfordon | x | x | blinkar |
2008 | Ingen åtgärd 36 | - | - | släckt |
2009 | Inkompatibelt elfordon | x | - | blinkar |
2010 | Starta om laddningen | x | x | blinkar |
2011 | Starta om laddningen | - | x | blinkar |
2050 | Starta om laddningen | x | - | blinkar |
2051 | Starta om laddningen | x | - | blinkar |
2052 | Starta om laddningen | - | - | blinkar |
2100 | Starta om laddningen, sätt i laddkabeln igen eller testa en annan laddkabel | x | - | blinkar |
2101 | Anslut laddkabeln igen eller testa en annan laddkabel | - | - | släckt |
2300 | Kontrollera anslutningen till växelströmsnätet | x | x | blinkar |
2301 | Kontrollera anslutningen till växelströmsnätet | x | x | blinkar |
2302 | Kontrollera anslutningen till växelströmsnätet | x | x | blinkar |
2303 | Kontrollera anslutningen till växelströmsnätet | x | x | blinkar |
2304 | Kontrollera anslutningen till växelströmsnätet | x | x | blinkar |
2305 | Kontrollera anslutningen till växelströmsnätet | x | x | blinkar |
2323 | Kontrollera konfigurationen | x | x | lyser |
2414 | Starta om laddningen | x | x | blinkar |
2415 | Starta om laddningen | x | x | blinkar |
2416 | Kontakta service | x | - | lyser |
2417 | Kontakta service | x | x | lyser |
2421 | Kontakta service | x | x | lyser |
2422 | Kontakta service | x | x | lyser |
2426 | Starta om laddningen | x | x | blinkar |
33072 | Ingen åtgärd 36 | - | - | släckt |
33296 | Ingen åtgärd 36 | - | - | släckt |