Codes d'événement

Code d'événement	DEL rouge	Type d’événement	Description/Cause possible	Mesure
5002	Clignote	Dysfonctionnement du système	Détection d’un relais principal DC soudé	Redémarrer l’appareil⁶
5003	Clignote	Dysfonctionnement du système	Détection d’un relais principal DC soudé	Redémarrer l’appareil⁶
5005	Clignote	Dysfonctionnement du système	Détection d’un relais principal DC soudé	Redémarrer l’appareil⁶
5006	Clignote	Dysfonctionnement du système	Relais ou commande potentiellement défectueux	Redémarrer l’appareil⁶
5008	Clignote	Surchauffe	Surchauffe AC/DC liée au niveau de puissance	Arrêter l’appareil et le laisser refroidir. Contrôler les conditions d’installation et le ventilateur⁶
5009	Clignote	Surchauffe	Surchauffe du processeur	Arrêter l’appareil et le laisser refroidir. Contrôler les conditions d’installation et le ventilateur⁶
5010	Clignote	Dysfonctionnement du système	Relais ou commande potentiellement défectueux	Redémarrer l’appareil⁶
5011	Clignote	Dysfonctionnement du système	Relais ou commande potentiellement défectueux	Redémarrer l’appareil⁶
5012	Allumée	Dysfonctionnement du générateur externe	Surtension au niveau du générateur PV	Contrôler le dimensionnement ou l’installation du générateur⁶
5013	Éteinte	Information	Diminution de la puissance en raison de prescriptions externes (gestionnaire du réseau)	Aucune mesure requise⁶
5014	Éteinte	Information	Diminution de la puissance en raison d’une erreur réseau (augmentation de la fréquence du réseau)	Aucune mesure requise(1)
5016	Allumée	Dysfonctionnement du générateur externe	Surtension au niveau du générateur PV DC(1)	Contrôler le dimensionnement ou l’installation du générateur⁶
5018	Allumée	Dysfonctionnement du générateur externe	Surtension au niveau de l’entrée DC2 du générateur PV	Contrôler le dimensionnement ou l’installation du générateur⁶
5020	Allumée	Dysfonctionnement du générateur externe	Surtension au niveau de l’entrée DC3 du générateur PV	Contrôler le dimensionnement ou l’installation du générateur⁶
5022	Clignote	Surchauffe	Surchauffe AC/DC liée au niveau de puissance	Arrêter l’appareil et le laisser refroidir. Contrôler les conditions d’installation et le ventilateur⁶
5023	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Sélection d’un type de batterie erroné	Définir le bon type de batterie dans l’onduleur.
5024	Clignote	Dysfonctionnement du système	Erreur matérielle	Redémarrer l’appareil⁶
5025	Clignote	Dysfonctionnement du système	Erreur matérielle	Redémarrer l’appareil⁶
5026	Clignote	Dysfonctionnement du système	Erreur matérielle	Redémarrer l’appareil⁶
5035	Allumée	Dysfonctionnement du système	Dysfonctionnement interne du système	Contrôler le dimensionnement ou l’installation du générateur⁶
5040	Clignote	Dysfonctionnement du générateur externe	Événement de surintensité au niveau du string DC (1)	Contrôler le dimensionnement ou l’installation du générateur⁶
5041	Clignote	Dysfonctionnement du générateur externe	Événement de surintensité au niveau du string DC 2	Contrôler le dimensionnement ou l’installation du générateur((1))
5042	Clignote	Dysfonctionnement du générateur externe	Événement de surintensité au niveau du string DC3	Contrôler le dimensionnement ou l’installation du générateur⁶
5043	Allumée	Dysfonctionnement du générateur externe	Événement de surintensité au niveau du générateur	Contrôler le dimensionnement ou l’installation du générateur⁶
5046	Allumée	Dysfonctionnement de la communication avec la batterie	Erreur de communication interne	Redémarrer l’appareil⁶
5049	Allumée	Surchauffe	Surchauffe du processeur	Arrêter l’appareil et le laisser refroidir. Contrôler les conditions d’installation et le ventilateur⁶
5050	Éteinte	Dysfonctionnement du réseau externe	Limitation de la puissance due à un dysfonctionnement du réseau	Aucune mesure requise.⁶
5052	Éteinte	Information	Surintensité du générateur PV	Contrôler le dimensionnement ou l’installation du générateur⁶
5055	Allumée	Dysfonctionnement du réseau externe	Courant de fuite trop élevé	Il peut s’agir d’un problème d’origine météorologique. Contrôler l’installation de l’onduleur ou du générateur ⁶. Vérifier la résistance d’isolement du générateur. Dysfonctionnement possible du générateur PV (nombre de panneaux photovoltaïques trop élevé).
5057	Allumée	Dysfonctionnement du réseau externe	Résistance d’isolement trop faible	Il peut s’agir d’un problème d’origine météorologique. Contrôler l’installation de l’onduleur ou du générateur⁶
5059	Éteinte	Dysfonctionnement du réseau externe	Les conditions du réseau sont situées en dehors de la plage de validité.	Aucune mesure requise. En cas d’apparition fréquente du dysfonctionnement, vérifier l’installation et les valeurs du réseau associées.
5061	Éteinte	Dysfonctionnement du réseau externe	Les conditions du réseau sont situées en dehors de la plage de validité.	Aucune mesure requise. En cas d’apparition fréquente du dysfonctionnement, vérifier l’installation et les valeurs du réseau associées.
5062	Éteinte	Dysfonctionnement du réseau externe	Les conditions du réseau sont situées en dehors de la plage de validité.	Aucune mesure requise. En cas d’apparition fréquente du dysfonctionnement, vérifier l’installation et les valeurs du réseau associées.
5063	Éteinte	Dysfonctionnement du réseau externe	Les conditions du réseau sont situées en dehors de la plage de validité.	Aucune mesure requise. En cas d’apparition fréquente du dysfonctionnement, vérifier l’installation et les valeurs du réseau associées.
5064	Éteinte	Dysfonctionnement du réseau externe	Les conditions du réseau sont situées en dehors de la plage de validité.	Aucune mesure requise. En cas d’apparition fréquente du dysfonctionnement, vérifier l’installation et les valeurs du réseau associées.
5065	Éteinte	Dysfonctionnement du réseau externe	Les conditions du réseau sont situées en dehors de la plage de validité.	Aucune mesure requise. En cas d’apparition fréquente du dysfonctionnement, vérifier l’installation et les valeurs du réseau associées.
5066	Éteinte	Dysfonctionnement du réseau externe	Les conditions du réseau sont situées en dehors de la plage de validité.	Aucune mesure requise. En cas d’apparition fréquente du dysfonctionnement, vérifier l’installation et les valeurs du réseau associées.
5067	Allumée	Dysfonctionnement du réseau externe	Dysfonctionnement de l’appareil	Aucune mesure requise(1)
5069	Allumée	Dysfonctionnement du système	Dysfonctionnement de l’appareil	Aucune mesure requise.⁶
5070	Allumée	Dysfonctionnement du système	Erreur matérielle	Contactez l’assistance technique
5071	Allumée	Dysfonctionnement du système	Erreur matérielle	Il peut s’agir d’un problème d’origine météorologique. Contrôler l’installation de l’onduleur ou du générateur ⁶
5072	Allumée	Dysfonctionnement du système	Erreur matérielle	Contactez l’assistance technique
5073	Allumée	Dysfonctionnement du système	Erreur matérielle	Contactez l’assistance technique
5074	Allumée	Surchauffe	Température de l’onduleur trop élevée	Redémarrer l’appareil⁶
5075	Allumée	Dysfonctionnement du réseau externe	Surintensité du réseau AC	Redémarrer l’appareil⁶
5077	Éteinte	Éteinte	Information	Diminution de la puissance en raison de prescriptions externes (gestionnaire du réseau)⁶
5078	Éteinte	Information	Diminution de la puissance en raison de prescriptions externes (gestionnaire du réseau)	Aucune mesure requise⁶
5084	Allumée	Dysfonctionnement du système	Impossible de consulter les données du capteur	Redémarrer l’appareil⁶
5085	Allumée	Dysfonctionnement du système	Erreur interne du système	Redémarrer l’appareil⁶
5086	Allumée	Dysfonctionnement du système	Erreur interne du système	Redémarrer l’appareil⁶
5087	Clignote	Dysfonctionnement de la communication avec la batterie	Parasitage du câble de communication avec la batterie	Redémarrer l’appareil⁶
5088	Clignote	Dysfonctionnement de la batterie	Batterie endommagée	Redémarrer l’appareil⁶
5089	Clignote	Dysfonctionnement de la batterie	Batterie endommagée	Redémarrer l’appareil⁶
5090	Clignote	Dysfonctionnement du compteur d’énergie	Compteur d’énergie endommagé	Redémarrer l’appareil⁶
5091	Allumée	Dysfonctionnement du générateur externe	Tension négative sur le générateur PV 0	Contrôler le dimensionnement ou l’installation du générateur⁶
5092	Allumée	Dysfonctionnement du générateur externe	Tension négative sur le générateur PV 1	Contrôler le dimensionnement ou l’installation du générateur⁶
5093	Allumée	Dysfonctionnement du générateur externe	Tension négative sur le générateur PV 2	Contrôler le dimensionnement ou l’installation du générateur⁶
5094	Allumée	Dysfonctionnement du générateur externe	Tension négative sur le générateur PV 3	Contrôler le dimensionnement ou l’installation du générateur⁶
5095	Clignote	Dysfonctionnement de la batterie	Raccordement de la batterie défectueux	Contrôler le raccordement de la batterie. Redémarrer l’appareil⁶
5096	Allumée	Dysfonctionnement du réseau externe	Dysfonctionnement du réseau externe	Redémarrer l’appareil⁶
5097	Allumée	Dysfonctionnement de la communication avec la batterie	Parasitage du câble de communication avec la batterie	Vérifier le câble de communication MODBUS entre l’onduleur et la batterie⁶
5098	Allumée	Dysfonctionnement du système	Erreur interne du système	Contrôler le dimensionnement ou l’installation du générateur⁶
6004	Clignote	Dysfonctionnement du ventilateur	Ventilateur encrassé	Vérifier et éventuellement nettoyer le ventilateur⁶
6005	Clignote	Dysfonctionnement du ventilateur	Ventilateur encrassé	Vérifier et éventuellement nettoyer le ventilateur⁶
6006	Allumée	Dysfonctionnement du système	Impossible de consulter les données du capteur	Contrôler la connexion de communication avec le compteur d’énergie⁶
6007	Allumée	Dysfonctionnement du système	Dysfonctionnement interne du système	Contactez l’assistance technique
6009	Allumée	Dysfonctionnement de la communication avec la batterie	Parasitage du câble de communication avec la batterie	Contrôlez le câble de communication avec la batterie⁶
6010	Allumée	Dysfonctionnement du ventilateur	Ventilateur défectueux	Contrôler le ventilateur⁶
6011	Allumée	Dysfonctionnement du ventilateur	Ventilateur encrassé ou défectueux	Vérifier et éventuellement nettoyer le ventilateur⁶
6012	Allumée	Dysfonctionnement du ventilateur	Ventilateur encrassé ou défectueux	Vérifier et éventuellement nettoyer le ventilateur⁶
6013	Allumée	Dysfonctionnement du ventilateur	Ventilateur encrassé ou défectueux	Vérifier et éventuellement nettoyer le ventilateur⁶
6014	Allumée	Dysfonctionnement du compteur d’énergie	Problème de paramètres	Le micrologiciel du KOSTAL Smart Meter n’est pas à jour. Mettre à jour le micrologiciel. Contacter l’assistance technique.
6015	Allumée	Dysfonctionnement de la communication avec la batterie	Parasitage du câble de communication avec la batterie	Contrôlez le câble de communication avec la batterie.
6017	Allumée	Dysfonctionnement du ventilateur	Ventilateur encrassé ou défectueux	Vérifier et éventuellement nettoyer le ventilateur.
6018	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Le système de batterie envoie une erreur inconnue.	Contacter l’assistance technique.
6202	Allumée	Dysfonctionnement du paramétrage interne	Erreur matérielle	Contactez l’assistance technique
6203	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Erreur matérielle	Contactez l’assistance technique
6204	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Erreur matérielle	Contactez l’assistance technique
6205	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Parasitage du câble de communication avec la batterie	Contrôlez le câble de communication avec la batterie⁶
6206	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Parasitage du câble de communication avec la batterie	Contrôlez le câble de communication avec la batterie⁶
6207	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Erreur matérielle	Contactez l’assistance technique
6208	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Erreur matérielle	Contactez l’assistance technique
6209	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Température ambiante trop élevée	Arrêter l’appareil et le laisser refroidir. Contrôler les conditions de l’installation⁶
6210	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Parasitage du câble de communication avec la batterie	Contrôlez le câble de communication avec la batterie⁶
6211	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Parasitage du câble de communication avec la batterie	Contrôlez le câble de communication avec la batterie⁶
6212	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Erreur matérielle	Contactez l’assistance technique
6213	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Fusibles défectueux ou erreur de câblage	Vérifier/remplacer les fusibles. Vérifier le câblage⁶
6214	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Fusibles défectueux ou erreur de câblage	Vérifier/remplacer les fusibles. Vérifier le câblage⁶
6215	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Erreur interne du système	Contrôler l’installation de l’appareil côté AC
6250	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Erreur interne du système	Aucune mesure requise⁶
6251	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Erreur interne du système	Aucune mesure requise⁶
6252	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Erreur interne du système	La batterie doit être chargée par l’intermédiaire de générateurs
6253	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Erreur interne du système	Contactez l’assistance technique
6254	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Température ambiante trop élevée	Diminuer la température ambiante. Vérifier les conditions d’installation
6255	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Température ambiante trop élevée ou mesure de température erronée	Contactez l’assistance technique
6256	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Température ambiante trop élevée	Diminuer la température ambiante. Vérifier les conditions d’installation
6257	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Température ambiante trop faible ou mesure de température erronée	Contactez l’assistance technique
6258	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Erreur interne du système	Aucune mesure requise⁶
6259	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Erreur matérielle	Contactez l’assistance technique
6260	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Erreur interne du système	Aucune mesure requise⁶
6261	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Erreur matérielle	Contactez l’assistance technique
6262	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Nombre de modules mal réglé	Correction du nombre de modules
6263	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Erreur matérielle	Contactez l’assistance technique
6264	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Erreur matérielle	Contactez l’assistance technique
6265	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Interruption des lignes de communication ou nombre de modules mal réglé	Vérification des lignes de communication, correction du nombre de modules⁶
6266	Éteinte	Information	Erreur interne du système	Aucune mesure requise⁶
6267	Éteinte	Information	Erreur interne du système	Aucune mesure requise⁶
6268	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Erreur matérielle	Contactez l’assistance technique
6300	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	La charge a été empêchée trop tard.	Attendre la décharge, augmenter la consommation domestique.
6301	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	La charge a été empêchée trop tard.	Attendre la décharge, augmenter la consommation domestique.
6302	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	La décharge a été empêchée trop tard ou le système s’est mis en décharge profonde en passant par l’autoconsommation.	La batterie doit être chargée par l’intermédiaire de générateurs.
6303	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	La décharge a été empêchée trop tard ou le système s’est mis en décharge profonde en passant par l’autoconsommation.	Contacter l’assistance technique
6304	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Température ambiante trop élevée ou mesure de température défectueuse	Diminuer la température ambiante. Vérifier les conditions d’installation.
6305	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Température ambiante trop élevée ou mesure de température défectueuse	Contacter l’assistance technique.
6306	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Température ambiante trop élevée ou mesure de température défectueuse	Vérifier la température ambiante.
6307	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Température ambiante trop élevée ou mesure de température défectueuse	Contacter l’assistance technique.
6308	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Mesure du courant erronée	Aucune mesure requise.
6309	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Onduleur défectueux ou mesure du courant BMU défectueuse	Contacter l’assistance technique.
6310	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Mesure du courant erronée	Aucune mesure requise.
6311	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Onduleur défectueux ou mesure du courant BMU défectueuse	Contacter l’assistance technique.
6312	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Nombre de modules mal réglé	Corriger le nombre de modules. Débloquer complètement le système (AC/DC) et le redémarrer.
6313	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Court-circuit sur les câbles DC ou erreur de relais dans la BMU	Débloquer complètement le système (AC/DC) et le redémarrer.
6314	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Les anciens et les nouveaux modules de batterie ont été mélangés ou les cellules sont défectueuses.	Contacter l’assistance technique.
6315	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Interruption des lignes de communication ou nombre de modules mal réglé.	Aucune mesure requise.
6316	Éteinte	Dysfonctionnement de la batterie	Logiciel renouvelé	Aucune mesure requise.
6317	Éteinte	Dysfonctionnement de la batterie	Redémarrage initié	Aucune mesure requise.
6318	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Relais de charge défectueux ou erreur de communication ou tension de cellule très faible ou très élevée	Contacter l’assistance technique.
6319	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Contacts de relais soudés	Contacter l’assistance technique.
6320	Allumée	Dysfonctionnement de la batterie	Câblage défectueux ou défaut matériel	Contacter l’assistance technique.

1) En cas de réapparition ou de persistance de l’erreur, contactez l’assistance technique.