Códigos de evento

Código do evento	LED vermelho	Tipo de evento	Descrição/causa provável	Medida
5002	Intermitente	Avaria no sistema	Foi detetado um relé principal CC soldado	Reiniciar o aparelho¹¹
5003	Intermitente	Avaria no sistema	Foi detetado um relé principal CC soldado	Reiniciar o aparelho¹¹
5005	Intermitente	Avaria no sistema	Foi detetado um relé principal CC soldado	Reiniciar o aparelho¹¹
5006	Intermitente	Avaria no sistema	Relé ou comando possivelmente defeituoso	Reiniciar o aparelho¹¹
5008	Intermitente	Superaquecimento	Superaquecimento CA/CC ao nível da potência	Desligar o aparelho e deixá-lo arrefecer. Controlar as condições de instalação e o ventilador¹¹
5009	Intermitente	Superaquecimento	Superaquecimento do processador	Desligar o aparelho e deixá-lo arrefecer. Controlar as condições de instalação e o ventilador¹¹
5010	Intermitente	Avaria no sistema	Relé ou comando possivelmente defeituoso	Reiniciar o aparelho¹¹
5011	Intermitente	Avaria no sistema	Relé ou comando possivelmente defeituoso	Reiniciar o aparelho¹¹
5012	Aceso	Avaria do gerador externa	Sobretensão no Gerador FV	Controlar a instalação/dimensionamento do gerador¹¹
5013	Desligado	Informação	Regulação da potência através de indicações externas (fornecedor de energia)	Não é necessária qualquer medida¹¹
5014	Desligado	Informação	Regulação da potência devido a um erro de rede (frequência da rede elevada)	Não é necessária qualquer medida(1)
5016	Aceso	Avaria do gerador externa	Sobretensão no gerador FV CC(1)	Controlar a instalação/dimensionamento do gerador¹¹
5018	Aceso	Avaria do gerador externa	Sobretensão no gerador FV CC2	Controlar a instalação/dimensionamento do gerador¹¹
5020	Aceso	Avaria do gerador externa	Sobretensão no gerador FV CC3	Controlar a instalação/dimensionamento do gerador¹¹
5022	Intermitente	Superaquecimento	Superaquecimento CA/CC ao nível da potência	Desligar o aparelho e deixá-lo arrefecer. Controlar as condições de instalação e o ventilador¹¹
5023	Aceso	Avaria da bateria	Tipo de bateria selecionado incorreto	Definir o tipo de bateria correto no inversor.
5024	Intermitente	Avaria no sistema	Erro do hardware	Reiniciar o aparelho¹¹
5025	Intermitente	Avaria no sistema	Erro do hardware	Reiniciar o aparelho¹¹
5026	Intermitente	Avaria no sistema	Erro do hardware	Reiniciar o aparelho¹¹
5035	Aceso	Avaria no sistema	Avaria de sistema interna	Controlar a instalação/dimensionamento do gerador¹¹
5040	Intermitente	Avaria do gerador externa	Evento de sobrecorrente no string CC (1)	Controlar a instalação/dimensionamento do gerador¹¹
5041	Intermitente	Avaria do gerador externa	Evento de sobrecorrente no string CC 2	Controlar a instalação/dimensionamento do gerador ((1))
5042	Intermitente	Avaria do gerador externa	Evento de sobrecorrente no string CC 3	Controlar a instalação/dimensionamento do gerador¹¹
5043	Aceso	Avaria do gerador externa	Evento de sobrecorrente no gerador	Controlar a instalação/dimensionamento do gerador¹¹
5046	Aceso	Avaria de comunicação da bateria	Erro de comunicação interno	Reiniciar o aparelho¹¹
5049	Aceso	Superaquecimento	Superaquecimento do processador	Desligar o aparelho e deixá-lo arrefecer. Controlar as condições de instalação e o ventilador¹¹
5050	Desligado	Falha de rede externa	Alimentação reduzida devido a uma falha de rede	Não é necessária qualquer medida.¹¹
5052	Desligado	Informação	Sobrecorrente no Gerador FV	Controlar a instalação/dimensionamento do gerador¹¹
5055	Aceso	Falha de rede externa	Corrente de fuga demasiado elevada	Poderá existir um problema relacionado com as condições meteorológicas. Controlar a instalação do inversor ou do gerador¹¹ Verificar a resistência de isolamento do gerador. Possível erro no gerador FV (demasiados módulos FV).
5057	Aceso	Falha de rede externa	Resistência de isolamento demasiado baixa	Poderá existir um problema relacionado com as condições meteorológicas. Controlar a instalação do inversor ou do gerador¹¹
5059	Desligado	Falha de rede externa	As condições de rede estão fora do intervalo válido	Não é necessária qualquer medida. Se o erro ocorrer frequentemente, verificar a instalação e os respetivos valores da rede.
5061	Desligado	Falha de rede externa	As condições de rede estão fora do intervalo válido	Não é necessária qualquer medida. Se o erro ocorrer frequentemente, verificar a instalação e os respetivos valores da rede.
5062	Desligado	Falha de rede externa	As condições de rede estão fora do intervalo válido	Não é necessária qualquer medida. Se o erro ocorrer frequentemente, verificar a instalação e os respetivos valores da rede.
5063	Desligado	Falha de rede externa	As condições de rede estão fora do intervalo válido	Não é necessária qualquer medida. Se o erro ocorrer frequentemente, verificar a instalação e os respetivos valores da rede.
5064	Desligado	Falha de rede externa	As condições de rede estão fora do intervalo válido	Não é necessária qualquer medida. Se o erro ocorrer frequentemente, verificar a instalação e os respetivos valores da rede.
5065	Desligado	Falha de rede externa	As condições de rede estão fora do intervalo válido	Não é necessária qualquer medida. Se o erro ocorrer frequentemente, verificar a instalação e os respetivos valores da rede.
5066	Desligado	Falha de rede externa	As condições de rede estão fora do intervalo válido	Não é necessária qualquer medida. Se o erro ocorrer frequentemente, verificar a instalação e os respetivos valores da rede.
5067	Aceso	Falha de rede externa	Erro no aparelho	Não é necessária qualquer medida(1)
5069	Aceso	Avaria no sistema	Erro no aparelho	Não é necessária qualquer medida.¹¹
5070	Aceso	Avaria no sistema	Erro do hardware	Contactar a assistência técnica
5071	Aceso	Avaria no sistema	Erro do hardware	Poderá existir um problema relacionado com as condições meteorológicas. Controlar a instalação do inversor ou do gerador ¹¹
5072	Aceso	Avaria no sistema	Erro do hardware	Contactar a assistência técnica
5073	Aceso	Avaria no sistema	Erro do hardware	Contactar a assistência técnica
5074	Aceso	Superaquecimento	Temperatura do inversor demasiado elevada	Reiniciar o aparelho¹¹
5075	Aceso	Falha de rede externa	Sobrecorrente na rede CA	Reiniciar o aparelho¹¹
5077	Desligado	Desligado	Informação	Regulação da potência através de indicações externas (fornecedor de energia)¹¹
5078	Desligado	Informação	Regulação da potência através de indicações externas (fornecedor de energia)	Não é necessária qualquer medida¹¹
5084	Aceso	Avaria no sistema	Não é possível consultar as informações sobre o sensor	Reiniciar o aparelho¹¹
5085	Aceso	Avaria no sistema	Erro interno do sistema	Reiniciar o aparelho¹¹
5086	Aceso	Avaria no sistema	Erro interno do sistema	Reiniciar o aparelho¹¹
5087	Intermitente	Avaria de comunicação da bateria	Cabo de comunicação com a bateria com defeito	Reiniciar o aparelho¹¹
5088	Intermitente	Avaria da bateria	Bateria com defeito	Reiniciar o aparelho¹¹
5089	Intermitente	Avaria da bateria	Bateria com defeito	Reiniciar o aparelho¹¹
5090	Intermitente	Avaria do contador de energia	Contador de energia com defeito	Reiniciar o aparelho¹¹
5091	Aceso	Avaria do gerador externa	Tensão negativa no gerador FV 0	Controlar a instalação/dimensionamento do gerador¹¹
5092	Aceso	Avaria do gerador externa	Tensão negativa no gerador FV 1	Controlar a instalação/dimensionamento do gerador¹¹
5093	Aceso	Avaria do gerador externa	Tensão negativa no gerador FV 2	Controlar a instalação/dimensionamento do gerador¹¹
5094	Aceso	Avaria do gerador externa	Tensão negativa no gerador FV 3	Controlar a instalação/dimensionamento do gerador¹¹
5095	Intermitente	Avaria da bateria	Ligação da bateria com defeito	Verificar a ligação da bateria. Reiniciar o aparelho¹¹
5096	Aceso	Falha de rede externa	Falha de rede externa	Reiniciar o aparelho¹¹
5097	Aceso	Avaria de comunicação da bateria	Cabo de comunicação com a bateria com defeito	Verificar o cabo de comunicação Modbus entre o inversor e a bateria¹¹
5098	Aceso	Avaria no sistema	Erro interno do sistema	Controlar a instalação/dimensionamento do gerador¹¹
6004	Intermitente	Avaria do ventilador	Unidade de ventilação suja	Verificar ou limpar o ventilador¹¹
6005	Intermitente	Avaria do ventilador	Unidade de ventilação suja	Verificar ou limpar o ventilador¹¹
6006	Aceso	Avaria no sistema	Não é possível consultar as informações sobre o sensor	Controlar a ligação com o contador de energia¹¹
6007	Aceso	Avaria no sistema	Avaria de sistema interna	Contactar a assistência técnica
6009	Aceso	Avaria de comunicação da bateria	Cabo de comunicação com a bateria com defeito	Controlar o cabo de comunicação com a bateria¹¹
6010	Aceso	Avaria do ventilador	Unidade de ventilação defeituosa	Verificar o ventilador¹¹
6011	Aceso	Avaria do ventilador	Unidade de ventilação suja ou defeituosa	Verificar ou limpar o ventilador¹¹
6012	Aceso	Avaria do ventilador	Unidade de ventilação suja ou defeituosa	Verificar ou limpar o ventilador¹¹
6013	Aceso	Avaria do ventilador	Unidade de ventilação suja ou defeituosa	Verificar ou limpar o ventilador¹¹
6014	Aceso	Avaria do contador de energia	Falha de parâmetros	O FW do KOSTAL Smart Meter não está atualizado. Atualizar FW. Contactar a assistência técnica
6015	Aceso	Avaria de comunicação da bateria	Cabo de comunicação com a bateria com defeito	Controlar o cabo de comunicação com a bateria.
6017	Aceso	Avaria do ventilador	Unidade de ventilação suja ou defeituosa.	Verificar ou limpar o ventilador.
6018	Aceso	Avaria da bateria	O sistema de bateria envia um erro desconhecido.	Contactar a assistência técnica.
6202	Aceso	Falha de parametrização interna	Erro do hardware	Contactar a assistência técnica
6203	Aceso	Avaria da bateria	Erro do hardware	Contactar a assistência técnica
6204	Aceso	Avaria da bateria	Erro do hardware	Contactar a assistência técnica
6205	Aceso	Avaria da bateria	Cabo de comunicação com a bateria com defeito	Controlar o cabo de comunicação com a bateria¹¹
6206	Aceso	Avaria da bateria	Cabo de comunicação com a bateria com defeito	Controlar o cabo de comunicação com a bateria¹¹
6207	Aceso	Avaria da bateria	Erro do hardware	Contactar a assistência técnica
6208	Aceso	Avaria da bateria	Erro do hardware	Contactar a assistência técnica
6209	Aceso	Avaria da bateria	Temperatura ambiente demasiado alta	Desligar o aparelho e deixá-lo arrefecer. Controlar as condições de instalação¹¹
6210	Aceso	Avaria da bateria	Cabo de comunicação com a bateria com defeito	Controlar o cabo de comunicação com a bateria¹¹
6211	Aceso	Avaria da bateria	Cabo de comunicação com a bateria com defeito	Controlar o cabo de comunicação com a bateria¹¹
6212	Aceso	Avaria da bateria	Erro do hardware	Contactar a assistência técnica
6213	Aceso	Avaria da bateria	Fusíveis defeituosos ou erro de cablagem	Verificar/trocar os fusíveis. Verificar a ligação dos cabos¹¹
6214	Aceso	Avaria da bateria	Fusíveis defeituosos ou erro de cablagem	Verificar/trocar os fusíveis. Verificar a ligação dos cabos¹¹
6215	Aceso	Avaria da bateria	Erro interno do sistema	Controlar a instalação do aparelho do lado CA
6250	Aceso	Avaria da bateria	Erro interno do sistema	Não é necessária qualquer medida¹¹
6251	Aceso	Avaria da bateria	Erro interno do sistema	Não é necessária qualquer medida¹¹
6252	Aceso	Avaria da bateria	Erro interno do sistema	A bateria tem de ser carregada através de geradores
6253	Aceso	Avaria da bateria	Erro interno do sistema	Contactar a assistência técnica
6254	Aceso	Avaria da bateria	Temperatura ambiente demasiado alta	Baixar a temperatura ambiente. Verificar as condições de montagem
6255	Aceso	Avaria da bateria	Temperatura ambiente demasiado alta ou medição da temperatura com defeito	Contactar a assistência técnica
6256	Aceso	Avaria da bateria	Temperatura ambiente demasiado alta	Baixar a temperatura ambiente. Verificar as condições de montagem
6257	Aceso	Avaria da bateria	Temperatura ambiente demasiado baixa ou medição da temperatura com defeito	Contactar a assistência técnica
6258	Aceso	Avaria da bateria	Erro interno do sistema	Não é necessária qualquer medida¹¹
6259	Aceso	Avaria da bateria	Erro do hardware	Contactar a assistência técnica
6260	Aceso	Avaria da bateria	Erro interno do sistema	Não é necessária qualquer medida¹¹
6261	Aceso	Avaria da bateria	Erro do hardware	Contactar a assistência técnica
6262	Aceso	Avaria da bateria	Foi configurado um número de módulos errado	Corrigir o número de módulos
6263	Aceso	Avaria da bateria	Erro do hardware	Contactar a assistência técnica
6264	Aceso	Avaria da bateria	Erro do hardware	Contactar a assistência técnica
6265	Aceso	Avaria da bateria	Interrupção dos cabos de comunicação ou foi configurado um número de módulos errado	Verificar os cabos de comunicação, corrigir o número de módulos¹¹
6266	Desligado	Informação	Erro interno do sistema	Não é necessária qualquer medida¹¹
6267	Desligado	Informação	Erro interno do sistema	Não é necessária qualquer medida¹¹
6268	Aceso	Avaria da bateria	Erro do hardware	Contactar a assistência técnica
6300	Aceso	Avaria da bateria	O carregamento foi impedido demasiado tarde.	Aguardar a descarga, aumentar o consumo doméstico.
6301	Aceso	Avaria da bateria	O carregamento foi impedido demasiado tarde.	Aguardar a descarga, aumentar o consumo doméstico.
6302	Aceso	Avaria da bateria	A descarga foi impedida demasiado tarde ou o sistema entrou em descarga profunda através do autoconsumo.	A bateria tem de ser carregada através de geradores.
6303	Aceso	Avaria da bateria	A descarga foi impedida demasiado tarde ou o sistema entrou em descarga profunda através do autoconsumo.	Contactar a Assistência técnica
6304	Aceso	Avaria da bateria	Temperatura ambiente demasiado alta ou medição da temperatura defeituosa.	Baixar a temperatura ambiente. Verificar as condições de montagem.
6305	Aceso	Avaria da bateria	Temperatura ambiente demasiado alta ou medição da temperatura defeituosa.	Contactar a Assistência técnica.
6306	Aceso	Avaria da bateria	Temperatura ambiente demasiado alta ou medição da temperatura defeituosa.	Verificar a temperatura ambiente.
6307	Aceso	Avaria da bateria	Temperatura ambiente demasiado alta ou medição da temperatura defeituosa.	Contactar a Assistência técnica.
6308	Aceso	Avaria da bateria	Medição de corrente incorreta.	Não é necessária qualquer medida.
6309	Aceso	Avaria da bateria	Inversor defeituoso ou medição da corrente BMU defeituosos.	Contactar a Assistência técnica.
6310	Aceso	Avaria da bateria	Medição de corrente incorreta.	Não é necessária qualquer medida.
6311	Aceso	Avaria da bateria	Inversor defeituoso ou medição da corrente BMU defeituosos.	Contactar a Assistência técnica.
6312	Aceso	Avaria da bateria	Foi configurado um número de módulos errado.	Corrigir o número de módulos. Ativar o sistema por completo (CA/CC) e reiniciar.
6313	Aceso	Avaria da bateria	Curto-circuito nos cabos CC ou erro de relé na BMU.	Ativar o sistema por completo (CA/CC) e reiniciar.
6314	Aceso	Avaria da bateria	Os módulos de bateria antigo e novo foram trocados ou existe um defeito nas células.	Contactar a Assistência técnica.
6315	Aceso	Avaria da bateria	Interrupção dos cabos de comunicação ou foi configurado um número de módulos errado.	Não é necessária qualquer medida.
6316	Desligado	Avaria da bateria	Software renovado.	Não é necessária qualquer medida.
6317	Desligado	Avaria da bateria	Reinício em curso.	Não é necessária qualquer medida.
6318	Aceso	Avaria da bateria	Relé de carga defeituoso ou erro de comunicação ou tensão nas células demasiado reduzida ou demasiado elevada.	Contactar a Assistência técnica.
6319	Aceso	Avaria da bateria	Relés de contacto soldados.	Contactar a Assistência técnica.
6320	Aceso	Avaria da bateria	Ligação dos cabos com defeito ou defeito de hardware	Contactar a Assistência técnica.

1) No caso de um erro recorrente ou de longa duração, contacte a assistência técnica.