Pakalpojumu ceļvedis

Pieprasīt rezerves ierīci

Sazinieties ar mūsu servisa tālruni vai izmantojiet iespēju iesniegt savu sūdzību/servisa paziņojumu tiešsaistē . Lūdzu, sagatavojiet šādu informāciju: ierīces tips, sērijas numurs, nodošanas ekspluatācijā protokols, nodošanas ekspluatācijā datums, informācija par savienojumiem un moduļa tips. Ideālā gadījumā lūdzu norādiet mums displejā redzamo notikumu, ja tas ir zināms, un sniedziet mums īsu kļūdas aprakstu.

Saņemt rezerves ierīci

Ja mēs nevaram palīdzēt pa tālruni, mēs īsā laikā nosūtīsim pilnībā pārbaudītu rezerves ierīci bez piederumiem. Paketē Jūs atradīsiet atgriešanas veidlapu (RMA), lai bez maksas nosūtītu bojāto ierīci atpakaļ caur mūsu servisa partneri.

Defektīvās ierīces iepakošana

Iepakojiet bojāto ierīci apmaiņas ierīces oriģinālajā iepakojumā. Uzlīmējiet atgriešanas etiķeti uz iepakojuma augšdaļas.

Vienojieties par savākšanas laiku

Vienkārši un ātri vienojieties par savākšanas laiku tieši ar pakalpojumu sniedzēju tiešsaistē. Informāciju par to atradīsiet pakalpojumu sniedzēja tīmekļa vietnē.

Paketes nodošana pakalpojumu sniedzējam

Nododiet iesaiņoto ierīci pakalpojumu sniedzējam. Tas elektroniski apstiprinās pakas saņemšanu. Protams, izmantojot atgriešanas uzlīmi, transporta izmaksas automātiski sedz mēs. Jūs varat jebkurā brīdī sekot sūtījuma statusam, izmantojot pakalpojumu sniedzēja sūtījuma numuru.