Códigos de evento
Si se produce un evento ocasional o de corta duración y se vuelve a poner en servicio el equipo, no será necesario intervenir. En caso de que un evento se mantenga de forma permanente y/o se repita con frecuencia, deberá determinarse y solucionarse la causa.
PELIGRO
¡Peligro de muerte debido a electrocución y descarga eléctrica!
En el inversor existen tensiones que pueden poner en peligro su vida.
- Está permitido abrir el equipo y realizar trabajos en el mismo únicamente a un electricista profesional.
En caso de un evento duradero, el inversor interrumpe la inyección y se desconecta automáticamente.
- Debe comprobarse si se ha desconectado el interruptor CC o el punto de seccionamiento CC.
- Compruebe si se trata de un evento de corriente en la red o si hay una avería en el fusible entre el contador de suministro eléctrico y el inversor.
En caso de fallo de un fusible, informe a su instalador. En caso de un fallo del suministro eléctrico, espere hasta que la compañía eléctrica haya solucionado la avería.
Si el evento solo es temporal (fallo en la red, sobretemperatura, sobrecarga, etc.), el inversor se vuelve a poner automáticamente en servicio tan pronto como se haya subsanado el evento.
Si el evento es duradero, diríjase a su instalador o al servicio de atención al cliente correspondiente del fabricante.
INFO
Encontrará los datos de contacto en el capítulo Garantía y asistencia técnica.
Indique los siguientes datos:
- Tipo del dispositivo y número de serie. Encontrará estos datos en la placa de características situada en el exterior de la carcasa.
- Descripción del error
(pantalla LED y mensaje en la app KOSTAL PIKO CI).
Los estados de funcionamiento y las causas de los errores se notifican como una combinación de la pantalla LED y código de evento. El código de evento se muestra en la app KOSTAL PIKO CI o en el KOSTAL Solar Portal. Determine el tipo de evento utilizando la tabla siguiente (Mensajes de evento).
Si un evento ocurre repetida o permanentemente o para eventos que no se detallan en la tabla, póngase en contacto con el servicio técnico.