Solución de fallos

Código de evento	Causas	Medidas recomendadas
Sobretensión de red	La tensión de red excede su rango admisible o la red no está disponible.	Si la alarma se produce ocasionalmente, es posible que haya un fallo en la red eléctrica. No se requieren medidas adicionales. Si la alarma se produce repetidamente, póngase en contacto con la compañía eléctrica local. Si el fallo no se debe a la red eléctrica, compruebe la configuración de red del inversor mediante la app KOSTAL PIKO CI. Si la alarma persiste durante mucho tiempo, compruebe si el interruptor automático CA/los bornes CA están desconectados o si se ha producido un fallo del suministro eléctrico en la red.
Subtensión de red
Falta la red
Sobrefrecuencia de red
Subfrecuencia de red
Fallo de red
Sobretensión fotovoltaica	La tensión de entrada de los módulos fotovoltaicos excede el rango permitido del inversor.	Compruebe el número de módulos fotovoltaicos y ajústelos si es necesario.
Subtensión fotovoltaica	La tensión de entrada de los módulos fotovoltaicos está por debajo del valor de protección preajustado del inversor.	Si la intensidad de la luz solar es baja, desciende la tensión de los módulos fotovoltaicos. No se requieren medidas. Si la intensidad de la luz solar es alta, compruebe si hay un cortocircuito o un circuito abierto, etc. en los strings fotovoltaicos.
Error de aislamiento fotovoltaico	Hay un cortocircuito entre los strings fotovoltaicos y la puesta a tierra. Los strings fotovoltaicos se instalan en un ambiente constantemente húmedo.	Si la alarma se produce accidentalmente, los circuitos externos (strings fotovoltaicos) proporcionarán valores inusuales. El inversor regresa automáticamente al estado de funcionamiento normal después de que se haya solucionado el fallo. Si la alarma se produce repetidamente o persiste durante mucho tiempo, compruebe si la resistencia del aislamiento de los strings fotovoltaicos a tierra es demasiado baja.
Error de corriente de fuga	La resistencia del aislamiento a tierra en el lado de la entrada disminuye durante el funcionamiento del inversor, lo que da lugar a una corriente residual demasiado alta.	Compruebe la resistencia del aislamiento a tierra de los strings fotovoltaicos. Si se ha producido un cortocircuito, solucione el fallo. Si la resistencia del aislamiento a tierra en un entorno lluvioso es inferior al valor predeterminado, ajuste la resistencia del aislamiento en la app KOSTAL PIKO CI.
Irradiación fotovoltaica débil	Los strings fotovoltaicos han permanecido cubiertos durante mucho tiempo. Los strings fotovoltaicos se deterioran.	Compruebe si el string fotovoltaico está cubierto. Si el string fotovoltaico está limpio y no está cubierto, compruebe si los módulos fotovoltaicos están envejecidos o si el rendimiento se ha deteriorado.
Error de string fotovoltaico	Los cables de los strings fotovoltaicos se conectaron al revés durante la instalación del inversor.	Compruebe que los cables de los strings fotovoltaicos estén correctamente conectados. Si están conectados al revés, conecte los cables correctamente.
Subtensión del BUS	Los strings fotovoltaicos dispararon un desfase interno inusual en el control de energía, lo que ha provocado un importante cambio en las condiciones de trabajo en la red.	Si la alarma se produce ocasionalmente, el inversor puede regresar automáticamente al estado de funcionamiento normal una vez se haya solucionado el fallo. Si la alarma se produce repetidamente, póngase en contacto con su servicio de asistencia para obtener apoyo técnico.
Sobretensión del BUS
Strings con polarización inversa
Error del amplificador CC
Error de la EEPROM	Componente de la EEPROM dañado	Póngase en contacto con su servicio de asistencia. Sustituya la tarjeta de supervisión.
Generación de corriente cero y luz de alarma amarilla que se enciende en el sistema de supervisión remota	Fallo de la comunicación	Si se utiliza un registro de datos moderno o de otro tipo, reinicie el registro de datos. Si el fallo persiste, póngase en contacto con su servicio de asistencia.
El sistema de supervisión remota indica que la generación de corriente es cero	Fallo de la comunicación	Si se utiliza un registro de datos moderno o de otro tipo, reinicie el registro de datos. Si el fallo persiste, póngase en contacto con su servicio de asistencia.
El sistema de supervisión remota no muestra ninguna tensión de salida	Interruptor CC en OFF	Compruebe si el interruptor CC está dañado; en caso negativo, póngalo en ON. Si el fallo persiste, póngase en contacto con su servicio de asistencia.
Fallo de red	Fallo en la red eléctrica	Espere hasta que se restablezca el suministro eléctrico.
Fallo de red	Interruptor CC en OFF	Ponga el interruptor CC en ON. Si el interruptor CC se dispara con frecuencia, póngase en contacto con su servicio de asistencia.
Conexión maestra perdida	La conexión entre el inversor esclavo y el maestro está interrumpida.	Compruebe si se ha interrumpido la línea de comunicación con el inversor maestro. Si el fallo persiste, póngase en contacto con su servicio de asistencia. Compruebe los ajustes de comunicación en la app KOSTAL PIKO CI.
Conexión del contador perdida	Conexión de comunicación con el contador de energía (KSEM) interrumpida	Compruebe si se ha interrumpido la línea de comunicación entre el inversor maestro y el contador de energía (KSEM). Si el fallo persiste, póngase en contacto con su servicio de asistencia. Compruebe los ajustes de comunicación en la app KOSTAL PIKO CI.