Dépannage

Code d'événement	Causes	Mesures recommandées
Surtension du réseau	La tension du réseau dépasse sa plage autorisée ou le réseau n'est pas disponible.	Si l'alarme se produit occasionnellement, il se peut qu'un défaut soit présent dans le réseau électrique. Aucune mesure supplémentaire n'est requise. Si l'alarme se répète, contactez votre fournisseur d'électricité local. Si le défaut n'est pas dû au réseau, vérifiez les réglages du réseau de l'onduleur à l'aide de l'application KOSTAL PIKO CI. Si l'alarme persiste pendant une longue période, vérifiez si le disjoncteur de protection AC/les bornes AC sont déconnectés ou si l'alimentation réseau est défaillante.
Sous-tension du réseau
Réseau manquant
Surfréquence du réseau
Sous-fréquence du réseau
Erreur du réseau
Surtension PV	La tension d'entrée des panneaux PV dépasse la plage autorisée de l'onduleur.	Vérifiez le nombre de panneaux PV et ajustez-les si nécessaire.
Sous-tension PV	La tension d'entrée des panneaux PV est inférieure à la valeur de protection prédéfinie de l'onduleur.	Lorsque l'intensité de la lumière du soleil est faible, la tension des panneaux PV chute. Aucune action n'est requise. Si l'intensité de la lumière du soleil est élevée, vérifiez toute présence éventuelle d'un court-circuit, d'un circuit ouvert, etc. dans les strings PV.
Défaut d'isolation PV	Présence d'un court-circuit entre les strings PV et la terre de protection. Les strings PV sont installés dans un environnement humide prolongé	Si l'alarme se déclenche accidentellement, les circuits externes (strings PV) fourniront des valeurs inhabituelles. L'onduleur revient automatiquement à un état de fonctionnement normal après la correction du défaut. Si l'alarme se répète ou persiste pendant une longue période, vérifiez si la résistance d'isolement des strings PV à la terre n’est pas trop faible.
Erreur de courant de fuite	La résistance d'isolement à la terre du côté de l'entrée diminue pendant le fonctionnement de l'onduleur, ce qui se traduit par un courant résiduel trop élevé.	Vérifiez la résistance d'isolement à la terre des strings PV. Si un court-circuit s'est produit, corrigez l'erreur. Si la résistance d'isolement à la terre dans un environnement humide est inférieure à la valeur par défaut, réglez la résistance d'isolement dans l'application KOSTAL PIKO CI.
Rayonnement solaire faible	Les strings PV sont couverts depuis longtemps. Les strings PV se détériorent.	Vérifiez si le string PV est couvert. Si le string PV est propre et non couvert, vérifiez si les panneaux PV vieillissent ou si les performances se sont détériorées.
Erreur de string PV	Les câbles des strings PV ont été connectés à l'envers lors de l'installation de l'onduleur.	Vérifiez que les câbles des strings PV sont correctement connectés. S'ils sont connectés à l'envers, connectez-les correctement.
Sous-tension du BUS	Un déséquilibre interne inhabituel lors du contrôle de l'énergie a été causé par les strings PV, ce qui a entraîné un changement majeur des conditions de travail dans le réseau.	Si l'alarme se produit occasionnellement, l'onduleur peut automatiquement revenir à l'état de fonctionnement normal après que la panne a été éliminée. Si l'alarme se répète, contactez l'assistance technique pour obtenir une assistance technique.
Surtension du BUS
Inversion de la polarité des strings
Erreur de booster DC
Erreur EEPROM	Composant EEPROM endommagé	Adressez-vous à l'assistance technique. Remplacez la carte de surveillance.
Production électrique nulle et voyant d'alarme jaune qui s'allume dans le système de télésurveillance	Défaillance de la communication	Si un enregistreur de données moderne ou autre est utilisé, veuillez redémarrer l'enregistreur de données. Si l'erreur se produit toujours, contactez l'assistance technique.
Un système de télésurveillance indique une production électrique nulle	Défaillance de la communication	Si un enregistreur de données moderne ou autre est utilisé, veuillez redémarrer l'enregistreur de données. Si l'erreur se produit toujours, contactez l'assistance technique.
Le système de télésurveillance n'indique aucune tension de sortie	Interrupteur DC sur OFF	Vérifiez si l'interrupteur DC est endommagé, et si ce n'est pas le cas, mettez-le sur ON. Si l'erreur se produit toujours, contactez l'assistance technique.
Erreur du réseau	Dysfonctionnement dans le réseau électrique	Attendez que le courant soit rétabli.
Erreur du réseau	Interrupteur DC sur OFF	Mettez l'interrupteur DC sur ON. Si l'interrupteur DC se déclenche fréquemment, contactez votre assistance technique.
Connexion maître perdue	La connexion entre l'onduleur esclave et l'onduleur maître est interrompue.	Vérifiez si la ligne de communication vers l'onduleur maître a été interrompue. Si l'erreur se produit toujours, contactez l'assistance technique. Vérifiez les paramètres de communication dans l'application KOSTAL PIKO CI.
Perte de la connexion au compteur	Interruption de la connexion de communication avec le compteur d'énergie (KSEM)	Vérifiez si la ligne de communication entre l'onduleur maître et le compteur d'énergie (KSEM) a été interrompue. Si l'erreur se produit toujours, contactez l'assistance technique. Vérifiez les paramètres de communication dans l'application KOSTAL PIKO CI.