Resolução de problemas

Código do evento	Causas	Medidas recomendadas
Sobretensão da rede	A tensão de rede excede o seu intervalo admissível ou a rede não está disponível.	Se o alarme ocorrer ocasionalmente, pode haver uma falha na rede elétrica. Não são necessárias medidas adicionais. Se o alarme ocorrer repetidamente, contacte a sua empresa de abastecimento de energia local. Se a falha não residir na rede elétrica, verifique as configurações de rede do inversor utilizando a aplicação KOSTAL PIKO CI. Se o alarme persistir por muito tempo, verifique se o disjuntor CA/bornes CA estão desconectados ou se a rede teve uma falha de energia.
Subtensão da rede
Falta rede
Sobrefrequência da rede
Subfrequência da rede
Falha de rede
Sobretensão FV	A tensão de entrada dos módulos FV excede o intervalo admissível do inversor.	Verifique o número de módulos FV e ajuste-os, se necessário.
Subtensão FV	A tensão de entrada dos módulos FV está abaixo do valor de proteção predefinido do inversor.	Quando a intensidade da luz solar é baixa, a tensão dos módulos FV baixa. Nenhuma ação é necessária. Quando a intensidade da luz solar é alta, verifique se existem curtos-circuitos, circuitos abertos, etc. nos strings FV.
Falha de isolamento FV	Existe um curto-circuito entre os strings FV e a terra protetora. Os strings FV são instalados num ambiente húmido de longa duração.	Se o alarme ocorrer acidentalmente, os circuitos de comutação externos (strings FV) fornecerão valores incomuns. O inversor volta automaticamente ao estado de funcionamento normal após a falha ter sido corrigida. Se o alarme ocorrer repetidamente ou persistir por muito tempo, verifique se a resistência de isolamento dos strings FV à terra é muito baixa.
Erro de corrente de fuga	A resistência de isolamento à terra no lado da entrada diminui durante o funcionamento do inversor, resultando numa corrente residual demasiado elevada.	Verifique a resistência de isolamento à terra para os strings FV. Se tiver ocorrido um curto-circuito, corrija o erro. Se a resistência de isolamento à terra num ambiente chuvoso for inferior ao valor por defeito, defina a resistência de isolamento na aplicação KOSTAL PIKO CI.
Irradiação FV fraca	Os strings FV estão cobertos durante muito tempo. Os strings FV deterioram-se.	Verifique se o string FV está coberto. Se o string FV estiver limpo e não coberto, verifique se os módulos FV estão a envelhecer ou se o desempenho se deteriorou.
Erro de string FV	Os cabos dos strings FV foram ligados ao contrário durante a instalação do inversor.	Verifique se os cabos dos strings FV estão corretamente ligados. Se estiverem ligados de forma trocada, ligue os cabos corretamente.
Subtensão do BUS	Um desequilíbrio interno incomum no controlo de energia foi causado pelos strings FV, que causaram uma grande mudança nas condições de trabalho na rede.	Se o alarme ocorrer ocasionalmente, o inversor pode voltar automaticamente ao estado de funcionamento normal após a eliminação da falha. Se o alarme ocorrer repetidamente, contacte a sua assistência técnica.
Sobretensão do BUS
Strings com polaridade invertida
Erro Boost CC
Erro da EEPROM	Componente da EEPROM danificado	Contacte a sua assistência técnica. Substitua a placa de monitorização.
Geração de energia zero e luz de alarme amarela que se acende no sistema de controlo remoto	Falha de comunicação	Se for usado um Data logger moderno ou outro, por favor reinicie o Data logger. Se o erro ainda ocorrer, entre em contacto com a sua assistência técnica.
Sistema de controlo remoto indica geração de energia zero	Falha de comunicação	Se for usado um Data logger moderno ou outro, por favor reinicie o Data logger. Se o erro ainda ocorrer, entre em contacto com a sua assistência técnica.
O sistema de controlo remoto não mostra tensão de saída	Interruptor CC em OFF	Verifique se o interruptor CC está danificado e, se não for esse o caso, coloque-o em ON. Se o erro ainda ocorrer, entre em contacto com a sua assistência técnica.
Falha de rede	Falha na rede elétrica	Espere até que a alimentação de corrente seja restaurada.
Falha de rede	Interruptor CC em OFF	Coloque o interruptor CC em ON. Se o interruptor CC dispara com frequência, entre em contacto com a sua assistência técnica.
Ligação mestre perdida	A ligação entre o inversor escravo e mestre está interrompida.	Verifique se o cabo de comunicação para o inversor mestre foi interrompido. Se o erro ainda ocorrer, entre em contacto com a sua assistência técnica. Verifique as definições de comunicação na aplicação KOSTAL PIKO CI.
Ligação ao contador perdida	Ligação de comunicação com o contador de energia (KSEM) interrompida	Verifique se o cabo de comunicação entre o inversor mestre e o contador de energia (KSEM) foi interrompido. Se o erro ainda ocorrer, entre em contacto com a sua assistência técnica. Verifique as definições de comunicação na aplicação KOSTAL PIKO CI.