Messages d'événement

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Mise à jour de l’onduleur (la DEL défile de gauche à droite)

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État normal

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Mise en service/démarrage

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Communication WLAN/Wi-Fi/RS485

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PV normal

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30001

A0-Surtension du réseau

La tension du réseau dépasse sa plage autorisée ou le réseau n'est pas disponible.

Si l'alarme se produit occasionnellement, il se peut qu'un défaut soit présent dans le réseau électrique. Aucune mesure supplémentaire n'est requise.

Si l'alarme se répète, contactez votre fournisseur d'électricité local. Si le défaut n'est pas dû au réseau, vérifiez les réglages du réseau de l'onduleur à l'aide de l'appli KOSTAL PIKO CI Conf App.

Si l’alarme persiste pendant une longue période, vérifiez si :
- le disjoncteur de protection AC est déconnecté,
- le disjoncteur de protection AC est endommagé,
- les bornes AC sont déconnectées,
- l’alimentation réseau est défaillante.

30002

A1- Sous-tension du réseau

La tension du réseau dépasse sa plage autorisée ou le réseau n'est pas disponible.

Si l'alarme se produit occasionnellement, il se peut qu'un défaut soit présent dans le réseau électrique. Aucune mesure supplémentaire n'est requise.

Si l'alarme se répète, contactez votre fournisseur d'électricité local. Si le défaut n'est pas dû au réseau, vérifiez les réglages du réseau de l'onduleur à l'aide de l'appli KOSTAL PIKO CI Conf App.

Si l’alarme persiste pendant une longue période, vérifiez si :
- le disjoncteur de protection AC est déconnecté,
- le disjoncteur de protection AC est endommagé,
- les bornes AC sont déconnectées,
- l’alimentation réseau est défaillante.

30003

A2- Réseau manquant

La tension du réseau dépasse sa plage autorisée ou le réseau n'est pas disponible.

Si l'alarme se produit occasionnellement, il se peut qu'un défaut soit présent dans le réseau électrique. Aucune mesure supplémentaire n'est requise.

Si l'alarme se répète, contactez votre fournisseur d'électricité local. Si le défaut n'est pas dû au réseau, vérifiez les réglages du réseau de l'onduleur à l'aide de l'appli KOSTAL PIKO CI Conf App.

Si l’alarme persiste pendant une longue période, vérifiez si :
- le disjoncteur de protection AC est déconnecté,
- le disjoncteur de protection AC est endommagé,
- les bornes AC sont déconnectées,
- l’alimentation réseau est défaillante.

30004

A3- Surfréquence du réseau

La tension du réseau dépasse sa plage autorisée ou le réseau n'est pas disponible.

Si l'alarme se produit occasionnellement, il se peut qu'un défaut soit présent dans le réseau électrique. Aucune mesure supplémentaire n'est requise.

Si l'alarme se répète, contactez votre fournisseur d'électricité local. Si le défaut n'est pas dû au réseau, vérifiez les réglages du réseau de l'onduleur à l'aide de l'appli KOSTAL PIKO CI Conf App.

Si l'alarme persiste pendant une longue période, vérifiez si le disjoncteur de protection AC/les bornes AC sont déconnectés ou si l'alimentation réseau est défaillante.

30005

A4- Sous-fréquence du réseau

La tension du réseau dépasse sa plage autorisée ou le réseau n'est pas disponible.

Si l'alarme se produit occasionnellement, il se peut qu'un défaut soit présent dans le réseau électrique. Aucune mesure supplémentaire n'est requise.

Si l'alarme se répète, contactez votre fournisseur d'électricité local. Si le défaut n'est pas dû au réseau, vérifiez les réglages du réseau de l'onduleur à l'aide de l'appli KOSTAL PIKO CI Conf App.

Si l'alarme persiste pendant une longue période, vérifiez si le disjoncteur de protection AC/les bornes AC sont déconnectés ou si l'alimentation réseau est défaillante.

30006

B0- Surtension PV

La tension d'entrée des panneaux PV dépasse la plage autorisée de l'onduleur.

Vérifiez le nombre de panneaux PV et ajustez-les si nécessaire.

30007

B1- Défaut d’isolement PV

Présence d'un court-circuit entre les strings PV et la terre de protection. Les strings PV sont installés dans un environnement humide prolongé

Si l'alarme se déclenche accidentellement, les circuits externes (strings PV) fourniront des valeurs inhabituelles. L'onduleur revient automatiquement à un état de fonctionnement normal après la correction du défaut.

Si l'alarme se répète ou persiste pendant une longue période, vérifiez si la résistance d'isolement des strings PV à la terre n’est pas trop faible.

30008

B2- Erreur de courant de fuite

La résistance d'isolement à la terre du côté de l'entrée diminue pendant le fonctionnement de l'onduleur, ce qui se traduit par un courant résiduel trop élevé.

Vérifiez la résistance d'isolement à la terre des strings PV. Si un court-circuit s'est produit, corrigez l'erreur.

Si la résistance d'isolement à la terre dans un environnement humide est inférieure à la valeur par défaut, réglez la résistance d'isolement dans l'appli KOSTAL PIKO CI Conf App.

30012

B4- Sous-tension PV

La tension d'entrée des panneaux PV est inférieure à la valeur de protection prédéfinie de l'onduleur.

Lorsque l'intensité de la lumière du soleil est faible, la tension des panneaux PV chute. Aucune action n'est requise.
Si l'intensité de la lumière du soleil est élevée, vérifiez toute présence éventuelle d'un court-circuit, d'un circuit ouvert, etc. dans les strings PV.

30013

B5- Module de protection contre les surtensions défectueux

Module de protection contre les surtensions PV ou AC défectueux.

Adressez-vous au service après-vente.

30014

A6- Erreur réseau

Dysfonctionnement dans le réseau électrique ou interrupteur DC sur OFF

Si l'alarme se produit occasionnellement, il se peut qu'un défaut soit présent dans le réseau électrique. Aucune mesure supplémentaire n'est requise.
Si l'alarme se déclenche à plusieurs reprises, procédez comme suit :
- Mesurez les tensions triphasées (L1-N, L2-N, L3-N) et vérifiez si l’asymétrie est supérieure à 30 %. Si c’est le cas, adressez-vous à votre fournisseur d’énergie.
- Mesurez les tensions triphasées côtés entrée et sortie du disjoncteur de protection AC pour vérifier si celui-ci est endommagé.
- Mettez l'interrupteur DC sur ON. Si l'interrupteur DC se déclenche fréquemment, contactez votre assistance technique.

30015

C1- Erreur de type arc électrique

Les lignes PV peuvent être endommagées.

Vérifiez que le câblage des strings PV n'est pas endommagé. Si l’alarme se répète, l’onduleur ne peut pas fonctionner correctement. Adressez-vous au service après-vente.

30016

A7- Tension moyenne réseau élevée

La tension moyenne élevée du réseau dépasse la plage autorisée.

Si l'alarme se produit occasionnellement, l'onduleur peut automatiquement revenir à l'état de fonctionnement normal après que la panne a été éliminée. Aucune mesure supplémentaire n'est requise.
Si l’alarme se répète, l’onduleur ne peut pas fonctionner correctement. Adressez-vous au service après-vente.

30017

C2- La part du DC dans le réseau est trop élevée

La proportion de courant continu dans le réseau dépasse la plage autorisée.

Si l'alarme se produit occasionnellement, l'onduleur peut automatiquement revenir à l'état de fonctionnement normal après que la panne a été éliminée. Aucune mesure supplémentaire n'est requise.
Si l’alarme se répète, l’onduleur ne peut pas fonctionner correctement. Adressez-vous au service après-vente.

30018

C3- Défaut du relais de l'onduleur

Relais interne défectueux

Si l'alarme se produit occasionnellement, l'onduleur peut automatiquement revenir à l'état de fonctionnement normal après que la panne a été éliminée. Aucune mesure supplémentaire n'est requise.
Si l’alarme se répète, vérifiez la tension de la ligne sous tension et de la ligne neutre par rapport à la terre sur les onduleurs triphasés. Si le côté réseau est normal, adressez-vous au service après-vente pour signaler une réparation.

30019

Cn- Arrêt à distance

Défaillance de la communication

Si vous utilisez un enregistreur de données externe, redémarrez-le ou vérifiez la connexion.
Si l'erreur se produit toujours, contactez l'assistance technique.

30020

C5- Surchauffe de l’onduleur

La température interne dépasse la plage autorisée.

Si l'alarme se produit occasionnellement, l'onduleur peut automatiquement revenir à l'état de fonctionnement normal après que la panne a été éliminée. Aucune mesure supplémentaire n'est requise.
Si l’alarme se répète, vérifiez si le lieu d’installation est exposé à un ensoleillement direct, à une mauvaise ventilation ou à des températures ambiantes élevées.
Si la température ambiante est inférieure à 45 °C et que la dissipation thermique et la ventilation sont bonnes, adressez-vous à l’assistance technique.

30021

C6- Erreur de surveillance de courants de fuite

Échec du test du disjoncteur à courant résiduel.

Si l’alarme se produit occasionnellement, il peut s’agir d'un cas isolé temporaire dans le câblage externe.
L'onduleur peut revenir automatiquement à un état de fonctionnement normal après la correction du défaut. Aucune action n'est requise.
Si l'erreur se produit toujours, contactez l'assistance technique.

30022

B7- Inversion de la polarité des strings

Les câbles des strings PV ont été connectés à l'envers lors de l'installation de l'onduleur.

Vérifiez que les câbles des strings PV sont correctement connectés. S'ils sont connectés à l'envers, connectez-les correctement.
Si les câbles des strings PV sont raccordés à l'envers et que l'interrupteur DC est sur ON, aucune intervention ne doit être effectuée sur les interrupteurs ou les raccordements PV. Sinon, cela pourrait endommager l’appareil. Attendez que l’ensoleillement diminue, par exemple le soir, et que le courant du string PV descende en dessous de 0,5 A. Placez les trois interrupteurs DC sur OFF et corrigez les connexions PV.

30023

C7- Erreur système

Erreur interne du système/avertissement

Si l'alarme se déclenche et que l'onduleur ne fonctionne pas, veuillez redémarrer l'onduleur. Si l'erreur se produit toujours, contactez l'assistance technique.

30024

C8- Ventilateur bloqué

Erreur interne du système/avertissement

Si l'alarme se produit occasionnellement, l'onduleur peut automatiquement revenir à l'état de fonctionnement normal après que la panne a été éliminée.
Si l'alarme se répète, contactez l'assistance technique pour obtenir une assistance technique.

30025

C9- Asymétrie du circuit intermédiaire

Erreur interne du système/avertissement

Si l'alarme se produit occasionnellement, l'onduleur peut automatiquement revenir à l'état de fonctionnement normal après que la panne a été éliminée.
Si l'alarme se répète, contactez l'assistance technique pour obtenir une assistance technique.

30027

CB- Erreur de communication interne

Avertissement interne

Si l'alarme se produit occasionnellement, l'onduleur peut automatiquement revenir à l'état de fonctionnement normal après que la panne a été éliminée.
Si l'alarme se répète, contactez l'assistance technique pour obtenir une assistance technique.

30028

CC- Logiciel incompatible

Avertissement interne

Si l'alarme se produit occasionnellement, l'onduleur peut automatiquement revenir à l'état de fonctionnement normal après que la panne a été éliminée.
Si l'alarme se répète, contactez l'assistance technique pour obtenir une assistance technique.

30029

CD- Erreur EEPROM

Avertissement interne

Si l'alarme se produit occasionnellement, l'onduleur peut automatiquement revenir à l'état de fonctionnement normal après que la panne a été éliminée.
Si l'alarme se répète, contactez l'assistance technique pour obtenir une assistance technique.

30030

CE- Avertissement permanent

Avertissement interne

Si l'alarme se produit occasionnellement, l'onduleur peut automatiquement revenir à l'état de fonctionnement normal après que la panne a été éliminée.
Si l'alarme se répète, contactez l'assistance technique pour obtenir une assistance technique.

30031

CF- Erreur onduleur

Avertissement interne

Si l'alarme se produit occasionnellement, l'onduleur peut automatiquement revenir à l'état de fonctionnement normal après que la panne a été éliminée.
Si l'alarme se répète, contactez l'assistance technique pour obtenir une assistance technique.

30032

CG- Erreur de booster DC

Avertissement interne

Si l'alarme se produit occasionnellement, l'onduleur peut automatiquement revenir à l'état de fonctionnement normal après que la panne a été éliminée.
Si l'alarme se répète, contactez l'assistance technique pour obtenir une assistance technique.

30036

BA- Erreur appareil PID

Erreur interne du système/avertissement

Si l'alarme se produit occasionnellement, l'onduleur peut automatiquement revenir à l'état de fonctionnement normal après que la panne a été éliminée. Aucune mesure supplémentaire n'est requise.
Si l’alarme se répète, l’onduleur ne peut pas fonctionner correctement. Adressez-vous au service après-vente.

30037

Bb- Module AFCI défectueux

L’onduleur a perdu la communication avec le module AFCI

Adressez-vous au service après-vente.

30038

CH- Connexion maître perdue

La connexion entre l'onduleur esclave et l'onduleur maître est interrompue.

Vérifiez si la ligne de communication vers l'onduleur maître a été interrompue.
Si l'erreur se produit toujours, contactez l'assistance technique.
Vérifiez les réglages de communication dans l'appli KOSTAL PIKO CI Conf App.

30039

CJ- Perte de la connexion au compteur

Interruption de la connexion de communication avec le compteur d'énergie (KSEM)

Vérifiez si la ligne de communication entre l'onduleur maître et le compteur d'énergie (KSEM) a été interrompue.
Si l'erreur se produit toujours, contactez l'assistance technique.
Vérifiez les réglages de communication dans l'appli KOSTAL PIKO CI Conf App.

30040

Co- Régulateur de parc

Défaillance de la communication

Si vous utilisez un régulateur de parc externe, redémarrez-le ou vérifiez la connexion.
Si l'erreur se produit toujours, contactez l'assistance technique.

30041

A8- Erreur du réseau conducteur neutre

Dysfonctionnement dans le réseau électrique

Si l'alarme se produit occasionnellement, l'onduleur peut automatiquement revenir à l'état de fonctionnement normal après que la panne a été éliminée. Aucune mesure supplémentaire n'est requise.
Si l’alarme se répète, l’onduleur ne peut pas fonctionner correctement. Adressez-vous au service après-vente.