Fernzugriff - Remote Access
Als Installateur kann man sich über das KOSTAL Solar Portal direkt auf den Kunden Wechselrichter aufschalten und den Wechselrichter von extern konfigurieren, Ereignisse auslesen und Fehler analysieren. Dazu muss der Wechselrichter-Besitzer den Fernzugriff zuerst auf dem Wechselrichter freigeben. Im KOSTAL Solar Portal wechseln Sie zu der betroffenen Anlage und suchen den Wechselrichter, mit dem Sie sich verbinden möchten, in der Geräteliste der Anlage. Durch Klick auf das Fernbedienungssymbol starten Sie die Verbindung. Wichtig dabei ist, dass Ihnen als Installateur die Rolle Monteur zugewiesen wurde.
Voraussetzungen
- Als Installateur besitzt Sie ein Terminalkonto mit der Rolle Installateur / Monteur.
- Sie sind in der Kunden-Anlage im KOSTAL Solar Portal als Anlagenadmin eingetragen.
- Der PLENTICORE G3 hat eine Software >= 03.06.06.xxx installiert.
- Im Wechselrichter ist die Fernzugriff Funktion aktiviert.
Einschränkungen
- Ein Softwareupdate kann aufgrund der Dateigröße auf dem Wechselrichter nicht über den Fernzugriff vorgenommen werden.
Remote Access auf dem Wechselrichter freigeben
- Öffnen Sie auf dem Wechselrichter das Menü Einstellungen > Solar Portal.
- Aktivieren Sie die Funktion Fernzugriff. Wählen Sie dazu die Dauer für den Zugriff aus.
- Der externe Zugriff auf den Wechselrichter wurde aktiviert. Es kann bis zu 15 Minuten dauern, bis der Wechselrichter im Solar Portal für den Installateur erreichbar ist.
Verbindung über das KOSTAL Solar Portal mit Wechselrichter aufbauen
- Im KOSTAL Solar Terminal muss der Anwender die Rolle Installateur / Montage besitzen, um auf den Wechselrichter zugreifen zu können.
- Starten Sie das KOSTAL Solar Portal https://kostal-solar-portal.com/ und loggen sich ein. Wenn Sie noch nicht im KOSTAL Solar Terminal angemeldet sind, erscheint zuvor die Anmeldemaske zum Terminal.
- Suchen Sie die Kundenanlage anhand der Seriennummer oder Anlagennamen aus der Anlagenübersicht aus und rufen diese auf.
- Wähle Sie das Menü Konfiguration > Geräte aus.
- Starten Sie den Fernzugriff über das Symbol Fernzugriff / Remote Access
. - Der Webserver vom Kunden Wechselrichter wird geöffnet.
- Melden Sie sich am Wechselrichter als Installateur an.
- Die Verbindung wurde aufgebaut.