Accès à distance
En tant qu'installateur, vous pouvez vous connecter directement à l'onduleur du client via le portail KOSTAL Solar Portal afin de le configurer à distance, de consulter les événements et d'analyser les erreurs. Pour cela, le propriétaire de l'onduleur doit d'abord activer l'accès à distance sur l'onduleur. Dans le portail KOSTAL Solar Portal, accédez à l'installation concernée et recherchez l'onduleur auquel vous souhaitez vous connecter dans la liste des appareils de l'installation. Cliquez sur l'icône de commande à distance pour lancer la connexion. Il est important que le rôle de « monteur » vous ait été attribué en tant qu'installateur.
Conditions préalables
- En tant qu'installateur, vous disposez d'un compte terminal avec le rôle d'installateur / monteur.
- Vous êtes enregistré en tant qu'administrateur de l'installation dans le portail KOSTAL Solar.
- Le PLENTICORE G3 dispose d'une version logicielle >= 03.06.06.xxx.
- La fonction d'accès à distance est activée sur l'onduleur.
Restrictions
- En raison de la taille du fichier, la mise à jour logicielle ne peut pas être effectuée à distance sur l'onduleur.
Activer l'accès à distance sur l'onduleur
- Sur l'onduleur, ouvrez le menu Paramètres > Solar Portal.
- Activez la fonction Accès à distance. Pour ce faire, sélectionnez la durée d'accès.
- L'accès externe à l'onduleur a été activé. Il peut s'écouler jusqu'à 15 minutes avant que l'onduleur ne soit accessible à l'installateur dans le Solar Portal.
Établir une connexion avec l'onduleur via le portail KOSTAL Solar
- Dans le KOSTAL Solar Terminal, l'utilisateur doit disposer du rôle d'installateur / monteur pour pouvoir accéder à l'onduleur.
- Lancez le portail KOSTAL Solar https://kostal-solar-portal.com/ et connectez-vous . Si vous n'êtes pas encore connecté au terminal KOSTAL Solar, le masque de connexion au terminal s'affiche au préalable.
- Recherchez l'installation du client à l'aide du numéro de série ou du nom de l'installation dans l'aperçu des installations, puis sélectionnez-la.
- Sélectionnez le menu Configuration > Appareils.
- Lancez l'accès à distance via l'icône Accès à distance / Remote Access
. - Le serveur web de l'onduleur du client s'ouvre.
- Connectez-vous à l'onduleur en tant qu'installateur.
- La connexion a été établie.