Toegang op afstand - Remote Access

Als installateur kunt u via het KOSTAL Solar Portal rechtstreeks verbinding maken met de omvormer van de klant en de omvormer op afstand configureren, gebeurtenissen uitlezen en fouten analyseren. Hiervoor moet de eigenaar van de omvormer eerst de toegang op afstand op de omvormer vrijgeven. In het KOSTAL Solar Portal gaat u naar de betreffende installatie en zoekt u de omvormer waarmee u verbinding wilt maken in de apparatenlijst van de installatie. Door op het symbool voor afstandsbediening te klikken, start u de verbinding. Het is daarbij belangrijk dat u als installateur de rol van monteur toegewezen hebt gekregen.

Voorwaarden

Als installateur beschikt u over een terminalaccount met de rol Installateur / Monteur.
U bent in de klantinstallatie in het KOSTAL Solar Portal geregistreerd als installatiebeheerder.
Op de PLENTICORE G3 is softwareversie >= 03.06.06.xxx geïnstalleerd.
De functie voor toegang op afstand is geactiveerd in de omvormer.

Beperkingen

Vanwege de bestandsgrootte kan er op de omvormer geen software-update via de afstandsbediening worden uitgevoerd.

Toegang op afstand tot de omvormer inschakelen

Open op de omvormer het menu Instellingen > Solar Portal.
Activeer de functie Toegang op afstand. Selecteer hiervoor de duur van de toegang.

De externe toegang tot de omvormer is geactiveerd. Het kan tot 15 minuten duren voordat de omvormer in het Solar Portal toegankelijk is voor de installateur.

Verbinding met de omvormer tot stand brengen via het KOSTAL Solar Portal

In de KOSTAL Solar Terminal moet de gebruiker de rol van installateur /monteur hebben om toegang te krijgen tot de omvormer.

Start het KOSTAL Solar Portal https://kostal-solar-portal.com/ en log in . Als u nog niet bent aangemeld in de KOSTAL Solar Terminal, verschijnt eerst het aanmeldingsscherm voor de terminal.
Zoek de installatie van de klant op basis van het serienummer of de naam van de installatie in het installatieoverzicht en open deze.
Kies het menu Configuratie > Apparaten.
Start de externe toegang via het pictogram Externe toegang / Remote Access .
De webserver van de omvormer van de klant wordt geopend.
Meld u bij de omvormer aan als installateur.

De verbinding is tot stand gebracht.